2. Насколько хорошо вы знакомы с рынком и клиентами FARNMISER?_____________________
3. Соответствует ли специализация FARNMISER вашей основной специализации?
4. Какой, по вашему предположению, должна быть средняя продолжительность контакта с заказчиком для получения заказа FARNMISER?__________________________________________
5. Кто из ваших текущих клиентов может извлечь пользу от сотрудничества с FARNMISER?
6. Какая поддержка вам требуется от FARNMISER?_________________________
7. Каков потенциальный объем ваших продаж для FARNMISER (по годам, в течение 5 лет)?
8. Как планируется продавать наши товары, напрямую или через дистрибьюторов?
9. Какого уровня вы хотите достичь через 5 лет?__________________________________________
10. Как вы собираетесь работать с информацией о вероятных клиентах, предоставляемой FARNMISER?_________________________________________________________________________
11. Готовы ли вы предоставлять FARNMISER ежемесячный отчет о вашей деятельности по продажам?____________________________________________________________________________
Продвижение
12. Практикуете ли вы рассылку рекламы по почте?_________________________________________
13. Сколько человек в вашем почтовом списке?_____________________________________________
14. Участие в местных торговых выставках_________________________________________________
15. Наличие собственного каталога._______________________________________________________
Обслуживание и обучение
16. Проводит ли фирма мелкое обслуживание или обучение заказчиков?________________________
Дополнительная информация
1. Предоставьте любую дополнительную информацию, которая может оказаться полезной
2. Вкратце опишите ваш бизнес-план______________________________________________________
3. Предоставьте отзыв от вашего банка (указать полные банковские реквизиты)
4. Предоставьте отзыв от 3 текущих поставщиков (указать полные реквизиты, фамилию и телефон контактного лица)_________________________________________________
_________________________________________________________Подпись
Глава 12: Управление информацией
Управление информацией представляет собой процесс разработки и отслеживания стратегий, которые извещают целевых потребителей о преимуществе данного товара по сравнению с аналогами конкурентов. В продвижении товара упор делается на сообщение о его преимуществах, включая те образы товара, которые символизируют его качество. Так, например, если управляющие по товару решили выпускать зубную пасту в тюбике, действующем по принципу насоса, то обязанность управляющих информацией — ознакомить потребителей с этим преимуществом товара и убедить их покупать именно эту торговую марку. Управляющие маркетингом извещают о позиционировании товара не только посредством рекламной деятельности, но и посредством принятия решений относительно цены, распределения и характеристик товара. Например, если товар продается в элитном магазине, то целевой рынок информируется о престижности данного изделия. В данной главе мы рассмотрим решения маркетологов относительно товара, его цены и распределения, а также стратегии и программы, которые принимаются для передачи упомянутых решений на рынок. При этом мы ограничим наше рассмотрение определением возможных способов передачи информации и покажем, как управлять информацией с наибольшей прибыльностью.
На североамериканском рынке потребители ежедневно подвергаются воздействию сотен коммерческих сообщений. Эти сообщения мы получаем из рекламы, которую мы слышим по радио, когда едем на работу или возвращаемся с нее; с рекламных щитов, расставленных вдоль дороги; из купонов, раздаваемых владельцем кафе, расположенного по соседству с офисом; из телефонного звонка коммивояжера, предлагающего, например, систему очистки воды. Для удобства как теоретики, так и практики выделяют четыре категории способов передачи коммерческих сообщений:
Реклама — основной метод, которым пользуются маркетологи, чтобы достичь потребителя. Посредством этого метода маркетологи пытаются информировать своих клиентов о позиционировании товара (о его уникальных характеристиках или низкой цене) в надежде на то, что эта информация поможет потребителю выбрать именно их товар.