Почему два человека, перед которыми стоит одна и та же задача, выберут разное решение? Потому что при равных исходных данных на принятие решения влияют именно они – наши ценности. Для одного важны карьера и реализация, а для другого – семья и дети. Ценности – это то, что объединяет людей на глубинном уровне или служит причиной конфликта.
Ценности человека, как маяки, привлекают внимание к одному и оставляют в тени всё остальное. Из всего многообразия обрушивающейся на нас информации мы выбираем лишь то, что представляет для нас хоть какую-то ценность. Ценности начинают формироваться в детстве и определяются особенностями личности, системой воспитания. По мере взросления основные ценности формируются под воздействием накопленного жизненного опыта.
Различают два класса ценностей – терминальные (основа) и инструментальные (средство).
Терминальные ценности – это ваши жизненные ориентиры, то, к чему вы стремитесь, и то, ради чего вы живёте.
Инструментальные ценности – это средства, как вы достигаете то, что для вас является важным.
Например, семья – это терминальная ценность, а ответственность – это инструментальная ценность, которая позволяет создать и сохранить семью.
⓵ Вам предлагаются два списка по 30 ценностей. Ваша задача – вычеркнуть 23 пункта из каждого списка. У вас должно остаться 7 основных и 7 инструментальных ценностей.
⓶ Какие инструментальные ценности помогают реализовать основные? Попробуйте соединить их линиями.
⓷ Проанализируйте, при помощи каких ваших качеств вы стремитесь реализовывать ваши ценности. Так ли у вас это проявляется в жизни?
⓸ Работайте не спеша, вдумчиво. Если в процессе работы вы измените своё мнение, то можете исправить ответы. Конечный результат должен отражать вашу истинную позицию.
• Мои цели
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Мои ценности
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Эмоции, которые я хочу получить
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Шаги для достижения цели
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________ Глава 2
Эмпатия
Виды эмпатии
По классификации психологов Дэниела Гоулмана и Пола Экмана, существует 3 вида эмпатии: когнитивная, эмоциональная и сострадательная.
КОГНИТИВНАЯ
Это способность понять, что чувствуют люди, почему они думают определённым образом. Благодаря когнитивной эмпатии мы становимся первоклассными переговорщиками – умеем подавать информацию так, чтобы её восприняли другие.
Когнитивная эмпатия помогает нам не игнорировать сообщение друга о том, что он расстался с девушкой, а мысленно задаваться вопросами и находить для себя ответы на них, основываясь на том, что мы уже знаем: «Насколько они были близки? Насколько сильно он страдает? Как теперь изменится его жизнь?»
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ
(АФФЕКТИВНАЯ)