ярые приверженцы как одного, так и другого пути. Моё мнение —
мобильная версия должна быть отдельной. Причина — в техни-
ческой сложности поддерживать по-настоящему универсальную
версию сайта. Ведь, как я и говорил раньше, дело даже
не в размере экрана, картинок и шрифтов, дело в иных сцена-
риях использования сайта. А если так, то, на мой взгляд, проще
сделать две разные версии. Особенно, учитывая, что на текущий
момент не очень известно, куда двинутся мобильные технологии
334
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
дальше. Были ведь времена, когда считалось, что всем необхо-
димо иметь мобильные приложения. И это было не так давно.
Но об этом чуть позже.
Существуют компании, предлагающие сделать из вашего сай-
та адаптивный. Причем, от вас практически ничего не потребу-
ется. Нужно будет лишь добавить на все страницы загрузку еще
одного Javascript-файла. Говоря программистским языком, доба-
вить одну строчку кода. Дело — минутное. Поскольку я знаю
лишь одну компанию, предлагающую такую услугу, то назову
её — eski.mobi. С одноимённым сайтом.
Суть работы следующая: сначала происходит изучение струк-
туры вашего сайта с целью понять, в каких местах и элементах
находятся те или иные данные. Далее изготавливается подклю-
чаемый к сайту скрипт, который и будет превращать ваш сайт
в мобильный, когда это необходимо. Главная проблема состоит
в том, что скрипт этот будет сделан специально для вашего сайта
в его текущем виде. Если вы захотите что-либо значительно
поменять, нужно будет переделывать. Это не бесплатно. И зани-
мает время. Если вы и ваш сайт — достаточно динамичны, то сто-
ит 10 раз задуматься. Если же ваш сайт редко меняется, сделан
давно и резких движений не запланировано, такой вариант —
отличный выбор.
Теперь о мобильном приложении. Моё мнение — не стоит
даже думать о его создании для интернет-магазина. Всё дело
в том, что оно не несёт никакой дополнительной ценности для
клиента. А раз так — зачем? У этой темы есть свои сторонники,
они считают, что можно раскрутить мобильное приложение
и таким образом, получить дополнительных клиентов. Возможно,
есть люди, которым это удалось. К сожалению, мне о таких исто-
риях ничего не известно. Максимум, что обычно происходит —
это предоставление дополнительных скидок пользователям
мобильного приложения. Да, ради дополнительной выгоды люди
будут его устанавливать и оформлять заказы там. Но зачем это
бизнесу? У меня нет на это ответа. Кроме того, разработка соб-
ственного мобильного приложения — это весьма недешево. Счёт
335
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
идёт минимум на сотни тысяч рублей.
Благо, для любителей создать интернет-магазин в мобильном
приложении существует множество конструкторов и сервисов,
делающих его буквально в один клик. Как правило, они работают
по принципу ежемесячной абонентской платы, ведь данные
о товарах и ценах нужно обновлять. Либо вовсе потребуют еще
и процент с продаж. И не забудьте скидку, которую «нужно»
дать клиентам, чтобы они воспользовались вашим приложением.
Одни расходы. Если вдруг у вас есть другой опыт, расскажите
мне, я буду очень рад ошибаться на этот счёт. Пока же вос-
торженные заявления об эффективности мобильных приложений
для интернет-магазинов слышны только от создателей самих
этих приложений или сервисов для них.
Чтобы сохранить баланс мнений, я попросил руководителя
одной из компаний, предлагающих создание мобильных прило-
жений для интернет-магазинов, Максима Кульгина, сказать пару
слов об этом. Вот его прямая речь без каких-либо правок:
«Мобильные приложения работают как своего рода ретаргетинг,
за который все привыкли платить на данный момент. Представьте,
что клиенту нравится ваш сервис, он планирует более-менее регу-
лярно обращаться к вашей компании за услугой или товаром. И здесь
вы предлагаете ему поставить мобильное приложение. Если человек
установил и оставил приложение на своем смартфоне, то дальше
вы фактически построили очень тесную связь с своим клиентом!
Мало того, что он будет регулярно обращать внимание на ваш бренд
(иконку) и вспоминать о вас, так такие технологии как push-уведом-
ления позволяют активно напомнить о себе, уведомить об акциях
и т. п. Удивительно, но множество компаний готовы тратить деньги
на ретаргетинг, но совершенно не рассматривают приложения, как
один из подобных инструментов, который может быть более эффек-
тивным».
Вот, что он говорит относительно выбора между мобильным
сайтом или приложением:
«И то, и то. Приложения если поставят, то более- менее лояльные
клиенты, знакомые с вашим товаром или услугой. В свою очередь
мобильный сайт может работать отличной площадкой для рекламы
336
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
приложения, т.к. бизнесу будет очень важно набирать свою ауди-
торию установок мобильных приложений, которая может расти
не быстро, но постоянно! И за период накопится уже достаточно вну-
шительные цифры установок».
Резюмирую: мобильная версия сайта в наше время уже явля-
ется обязательной, так как люди, используя свободное время
(сценарий номер два), могут найти ваш сайт. Если он не будет
удобным, вы можете не получить потенциального клиента.
