99. Не мечите бисера перед свиньями.[9]
Всё, что вы передаёте другим людям, имеет определённую ценность: и вещи, и слова, и эмоции. Но не каждый способен понять эту ценность. Поэтому не нужно впихивать жемчуг тому, кому достаточно и песка. Более того, возможно, в жизни этого человека именно песок нужнее, чем жемчуг. Если хотите сделать доброе дело, то спрячьте подальше свои блестящие идеи и дайте человеку то, что ему нужно, например ведёрко и совок.
100. Откройте ухо собеседника, прежде чем в него говорить.
Подберите ключик к вниманию собеседника, вызовите у него желание слушать вас и следовать за вами.
Представьте, что знакомый жалуется на свою проблему, вы даёте ему дельный совет, а он поступает ровно наоборот или вообще ничего не делает.
Думаете, бедолага поступил так назло вам? Да нет же! Просто он не услышал вас. Возможно, ему гораздо важнее было высказаться, чем найти разумный выход. Или он жаловался только для того, чтобы привлечь к себе немного внимания, а советы ему и даром не нужны.
Любая проблема имеет решение, и зачастую даже не одно.
Лучше задайте ему несколько открытых вопросов о его проблеме. Может быть, после этого он сам попросит вашего совета. Это и будет означать, что его уши для вас открыты.
101. Большинство людей считают неразрешимыми те проблемы, решение которых их мало устраивает.
Любая проблема имеет решение, и зачастую даже не одно. Примите во внимание их все, рассмотрите каждое и ранжируйте по порядку: какое решение вам кажется наилучшим, а какое – наихудшим. Если решение, которое кажется вам лучшим, не сработает, то переходите к следующему и так далее.
Глупее всего считать, что проблема вообще не имеет решения.
102. Дорогу осилит идущий.
Очень жизнеутверждающая фраза, не правда ли? Главное – идти, а не лежать на одном месте словно камень. Более того, когда человек идёт, он прокладывает дорогу.
Если вы не в силах повлиять на происходящее, то перестаньте метаться и разрешите этому происходить.
103. Выслушивайте всех, прислушивайтесь к немногим, решайте сами.
Какими бы ни были ваши решения, пусть они будут именно вашими.
А может быть, вы предпочитаете подчиняться чужим решениям, чтобы затем обвинить в ошибке кого-то другого и снять с себя ответственность за собственные действия? Не поступайте так, это не приведёт вас к цели. Послушайте других, оцените их мнения и советы, возьмите из них то, с чем действительно согласны. Но окончательное решение остаётся за вами.
104. Если не можешь решить проблему – начни ею руководить.