сводные данные по скорости загрузки каждой страницы. Сразу
видны проблемные страницы, которые точно нужно оптимизиро-
вать. Все страницы, имеющие низкую скорость загрузки, должны
быть оптимизированы.
Можно также посмотреть, с какой скоростью страницы вашего
сайта загружаются в разных браузерах (рис. 5.8).
Видно, что в среднем в Chrome сайт загружается чуть дольше,
а в Android-браузере это вообще занимает 16,18 секунды! Точно
нужно оптимизировать.
Еще один дополнительный отчет позволяет косвенно оценить,
корректно ли работает сайт в определенной версии браузера. В от-
чете о времени загрузки нужно выбрать основной параметр Браузер
и посмотреть данные по каждому браузеру. Другой вариант — по-
смотреть определенную страницу, как, например, на рис. 5.9.
Выбираю страницу Landing Page, нажимаю ее — и отображается
конкретная версия браузера (рис. 5.10).
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
192
Рис. 5.7. Отчет о скорости загрузки страниц
Рис. 5.8. Отчет о скорости загрузки страниц в разрезе браузеров
Отчет .о .скорости .загрузки .страниц
193
Рис. 5.9. Отчет о скорости загрузки конкретных страниц
Рис. 5.10. Отчет о скорости загрузки конкретных страниц
с учетом браузера и его версии
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
194
Я четко вижу, в какой конкретной версии браузера у меня беда
с топовыми страницами. Все топовые страницы необходимо про-
анализировать. Вам отчет тоже покажет много интересного.
Сделайте то же самое в отчете браузера операционной системы
и посмотрите каждую страницу на предмет показателей отказов —
вы тоже увидите, где «едет» верстка, и сможете данное упущение
доработать. Браузеры постоянно обновляются, и это может влиять
на вид вашего сайта.
Анализ аудитории
По-хорошему, когда сайт только создается, он делается под некое-
го усредненного представителя вашей аудитории. Какой это чело-
век, откуда он приходит, какого он возраста, какого пола, какие
у него интересы — на все вопросы нужно получить ответы до того,
как вы приступите к созданию сайта. Понятно, что в дальнейшем
многое изменится и придется подстраивать свой сайт под нужды
аудитории. А для этого нужно хорошо знать, кто к вам заходит.
Сам по себе отчет об аудитории не даст полного понимания. Смо-
треть нужно в сегментах.
Задача: проанализировать отчеты в определенной выборке:
� трафик из определенного источника (SЕО, реклама, социальные
сети);
� люди, совершавшие/не совершавшие конверсии;
� трафик с определенных устройств;
� люди, посещавшие определенные страницы/разделы сайта.
Сегмент в данном случае — это люди, которые выделены из об-
щего множества каким-то объединяющим показателем. Например,
они пользуются определенным браузером, пришли из определен-
ного источника трафика или с конкретного устройства, посетили
определенную страницу, выполнили на ней действие… и т. д.
Вы можете выделить данный сегмент и посмотреть, как поведение
этих людей отличается от поведения всех остальных посетителей.
Например, на рис. 5.11 сегмент В — лишь 5–10 % от общего коли-
чества посетителей. Вы увидите, что глубина просмот ра, время
Анализ .аудитории
195
посещения страницы, ценность посе-
щения, путь по сайту в данном сегмен-
те будут сильно отличаться от данных
для посетителей типа А. Вы поймете,
как правильно связать страницы сай-
та, чтобы получать больше пользова-
телей с конверсиями.
ВАЖНО
Часто .при .работе .с .таким .сегментом .возни-
кает .логическая .ошибка: .вы .смотрите .на .
пользователей, .которые .не .совершали .кон-
версий, .и .пытаетесь .понять, .в .чем .причина . .
Это .в .корне .неверно . .Гораздо .более .грамот-
ный .метод .— .понять, .какой .путь .прошли .
пользователи, .конверсии .совершившие .
Рис. 5.11. Понятие
(какие .смотрели .страницы, .из .каких .источ-
сегмента
ников .трафика .пришли, .как .взаимодейство-
вали .с .контентом), .и .постараться .перенести .
удачный .опыт .на .оставшихся .посетителей .
сайта . .Очень .часто .их .связывает .одно .и .то .
же .логическое .звено: .например, .они .после-
довательно .переходили .по .каким-то .ссыл-
кам .или .смотрели .видео . .Тогда .имеет .смысл .
дополнительно .визуально .выделить .эти .эле-
менты .сайта .или .сделать .акцент .на .ключевых .
запросах, .с .которых .приходят .продажи . .
Задача отчета по аудиториям: про-
анализировать пользователей ресур-
са и сравнить с портретом идеально-
го клиента. Ответьте на следующие
вопросы.
� Каких пользователей вы привлекаете на сайт? А какими они
должны быть?
� Как меняются данные в зависимости от типа трафика? Какие
пользователи совершают конверсии?
� Каких пользователей привлекает на сайт покупная реклама
и совпадает ли это с вашими планами?
� Может быть, вы хотите, чтобы ваш контингент был в возра-
сте 40+, а к вам приходят 25-летние?
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
196
� Знаете ли вы, какие пользователи совершают конверсию, какого
они возраста, пола?
Имея эти данные, вы можете, например, в Google AdWords
исключать определенный возраст пользователей и получать
больше целевых кликов — нецелевая аудитория рекламу просто
