Работаю в Роспотребнадзоре, пришла жалоба от бабушки 85 лет на стоматологическую клинику, находящуюся на первом этаже, бабушка живёт на втором этаже. Видите ли в клинике делают рентген и он влияет на её репродуктивную функцию. Проверка была организована совместно с прокуратурой, действительно, чем же ещё нам заниматься на работе?
Все же знают потребл... Потребителей "медицинского обслуживания"? Ну, дверь с ноги без стука, "мне не показано, но я хочу", без очереди и так далее. Ой, ну, кому рассказываю. Так вот. Самое приятное им в молчаливо удаляющуюся спину сказать внятно и нейтрально: "Пожалуйста! До свидания!"95% пристыженно зыркают назад и хлопают дверью, скрывая свое хамоватое тело с глаз долой. Они и так уже себя унизили сами.
В моей поликлинике туалет только на 1 этаже. Есть ещё, правда, на 3, но он только для главного врача и его свиты, поэтому закрыт и ключи только у них. А мы, простые смертные, стоим в очереди в уборную с пациентами. Это так не приятно. В советские времена вообще не думали об этом, когда здания строили. Это наша вечная проблема.
В одной из клинических больниц случился неприятный инцедент - пациент, спустившийся перекурить в подвал (там располагается курилка), умер. Как бы там ни было, родственники подняли бучу, подключили знакомых из прокуратуры. В этот же период времени приходит женщина в регистратуру и без задней мысли говорит регистратору:- Мне бы нижний этаж проверить.Работники регистратуры, будучи людьми предупрежденными о подобном визите, кинулись даме чуть ли не ручки расцеловывать, повели в подвал, попутно задабривая ее комплиментами и курьезными рассказами из жизни ОКБ. Выложились на 100%. А оказалось, что женщина эта пришла к гинекологу... проверять СВОЙ нижний этаж.
Два самых распостранённых вопроса у меня в манипуляционном кабинете:– А мочу Вам отдавать?– Ой, а это Вы будете кровь из пальца брать?Знаете, охота вывесить график работы перед кабинетом («До 8 – не входить! Без приглашения – не входить! Мочу – В ТУАЛЕТ под кушетку!!! КРОВЬ БЕРУ ТОЛЬКО ИЗ ВЕНЫ!!!»), ибо сил больше нет, да начальство не разрешит, у нас же типа «самый блатной» роддом.
Как-то однажды принял диспетчер вызов на высокую температуру к ребенку. А, так как на станции творился содом и гоморра и зае...нные бригады носились по адресам, диспетчер посоветовал маме поставить свечку эффералгана. Приехали в итоге к ним мин через сорок.Картина: у изголовья кровати тускло догорает громадная свеча, рядом икона, и кудахчущая мать и бабка. Врач, как рыба открывает и закрывает рот, фельдшер выдавливает:- Этто чего такое?!Истеричный ответ:- Нам врач сказал свечку поставить, сказал что будет эффективно! А она неэффективна, почему вы так долго!Естественно малой в сотне одежек и т.д., но сил ругаться уже не было. На станции ржали неделю.
На вызове с коллегой: у бабки АД, говорит приняла капотен, не помогает. Спрашиваем как принимала: сосала или пила. Бабка молвит:- Сосала.Фельдшер, злобно отворачиваясь:- Значит плохо сосала.
