– Да, да, конечно, я разберусь, не переживайте, – бормотал Алексей в микрофон своего мобильного. – Нет, не могу сейчас сказать. Надо смотреть. Да, я вас перенаберу, – он говорил эти фразы уже пятый или шестой десяток раз за день. Стоял вечер – он вернулся с очередной поездки к курьерской службе, с которой ругался до хрипоты. Логистическая программа доставщиков вчера дала сбой, и заказы из разных интернет-магазинов перемешались между собой. В итоге некоторые покупатели, заказавшие песок или щебень, получили кучу навоза вместо тех, кого осчастливили нерудными ископаемыми, вываленными из КАМАЗа в сад. Были те, кто вместо особо качественных удобрений из Европы получили кучи самого свежего куриного помета из ближайшего совхоза. Естественно, стоит представить уровень претензий всех клиентов. Телефон Алексея раскалился и пару раз просто отключался, не в силах выдержать накал страстей. Леше иногда казалось, что слюни ненависти от тех, кому не повезло, долетали до него через динамик.
Естественно курьерская служба поспешила поднять лапки вверх и обвинить во всем его величество случай, предложив Алексею расхлебывать все самостоятельно и еще лучше – за свой счет. И никакие ссылки на законодательство их совсем не убеждали – хотя они были неправы по нормам права, господам было прекрасно известно, что сиюминутно на них никто повлиять не сможет, а судиться можно было очень долго, и результат в современных реалиях городского правосудия был неоднозначен. Алексей тоже это хорошо осознавал. Однако он обладал соответствующими знаниями и некоторым опытом, чтобы использовать все свои навыки красноречия и звучать более-менее убедительно. Однако этого тоже не хватило – в какой-то момент аргументы закончились и пришлось просто орать. И надо сказать, это подействовал куда более убедительно. Однако для интеллигентного и воспитанного молодого юриста такой способ социального взаимодействия был крайне утомителен. Из него словно высосали все соки. Он пришел домой и даже не обратил внимания, что к нему обращаются родители.
– Леша, ну как? – волнительно поинтересовалась мама.
– А? Что? – задумчиво переспросил Алексей, машинально раздеваясь. Он чертовски устал и хотел поесть и просто полежать на диване, глядя в стенку.
– Разобрался там? Ну куда ты ездил? – лицо мамы стало еще более взволнованным.
– Попер бизнес? – вмешался отец с хитрым прищуром.
Слова отца подобно молнии сверкнули в сознании Алексея. Он тут же восстановил концентрацию и посмотрел на сидевших на кухне родителей. Они ужинали.
Бизнес… ну или дело, если угодно, поперло. Благо две недели у Алексея выдались свободные. И поперло еще как, но только не деньгами и столь желаемой свободой, о которой так часто говорят, рассуждая о собственном деле. Поперло кучей головняка, неразберихи, претензий, проблем и главное – огромного количества забранного из жизни времени. Да, люди стали заказывать товары в магазине, да начались звонки… Но звонки были очень разные и лишь маааленький процент из них заканчивался продажей. Нередко звонили те, кто сравнивал цены или узнавал характеристики, были те, кто набирал номер просто от безделья. Находились такие, кто искал скандала. Нередко попадались просто сумасшедшие с навязчивыми идеями и претензиями. А ведь надо было на каждый звонок ответить, переговорить с человеком, ответить на его вопросы, какие бы они не были бы порой бредовыми. Помимо прочего, телефон с сайта попал во всевозможные базы данных, которые ходили в продаже между различными коммерсантами, и на него принялись наяривать самые ненавистные люди нашего времени: менеджеры банков, страховых компаний и сотовых операторов, возомнившие себе биржевыми трейдерами лентяи, продавцы различной техники и прочих товаров, а также мошенники всех мастей. По подсчетам Леши он в день тратил около пяти-шести часов на чистые переговоры по телефону. А ведь это была лишь половина дела.
Требовалось обрабатывать заказы, уже звонить клиентам самому, многие из которых сделали заказ «случайно», «на всякий случай», «молодой человек, я ничего не заказывал», связываться с поставщиками, срочно искать новых, если те волшебным образом исчезали, ругаться с менеджерами и секретаршами, ездить по складам, выискивать пропавшие заявки. И это если все шло хорошо. А вот в ситуации сбоя логистической программы все эти проблемы гипертрофировались и удваивались по своей рабочей загрузке. Тогда без того перегруженная всяческими проблемами, несостыковками и мелкими задачами разного калибра голова грозила просто лопнуть. Да уж, такое «свое дело» как-то даже не было похоже на «работу на дядю», в прохладном комфортном офисе, где можно было попить дармового кофе, а еще поговорить за жизнь с начальством. Какой-то странной частью повернулась столь желаемая свобода «своего дела».