Также и в работе. Надо концентрировать свои действия на том, чтобы мы как работодатели были «красотками» для своих сотрудников и своих клиентов. Чтобы наши сотрудники знали, что они работают в замечательной компании, в достойных условиях. И даже поглядывая ненароком на рынок вокруг, понимали, что у них лучшее, что может быть. И даже если кто-то однажды уйдёт, то мы найдём ещё лучше, потому что мы – «красотки».
А теперь про кризисы и препятствия. И тут всё ровно так же, как и в «правильном треугольнике». Я искренне считаю, что если уделить большое внимание этапу подготовки, установлению контакта (сплочению команды), выявлению и формированию потребностей (и мотивации), то мы переживём любой кризис. Никаких возражений у нас не будет, не будет блоков, сопротивлений. Да, рынок нам их периодически подбрасывает, но чем сильнее наш этап подготовки, чем сплочённее команда, чем лучше у неё сформированы потребности, тем качественнее будет наша работа и стойкость перед сложностями.
Здесь нам в помощь практика «А что будет, если?». Все эти действия помогают нам в нужный момент «переобуваться в прыжке», группироваться и побеждать. Это наш заряд, это наш путь, который позволяет преодолевать все преграды.
«Делайте трудные вещи, пока они просты, и совершайте великие дела, пока они малы. Путешествие в тысячу миль должно начинаться с одного шага»
Вот и подошла к концу эта книга. Я постаралась максимально честно и открыто рассказать, что у нас происходило с введением слогана «Бизнес с любовью». Как менялся наш отдел, с помощью какой энергии мы достигали результатов. Мне очень хочется сделать этот мир лучше, чтобы женщины-руководители раскрыли свою женскую энергию и начали ещё больше любить себя и заботиться о себе, улучшали свои процессы, свои финансовые показатели. Делали всё исключительно в гармонии с собой, достигали желаемых результатов. Летели на работу с горящими глазами, на крыльях, делали своё любимое дело с удовольствием, вдохновляли окружающих, были здоровыми, красивыми и счастливыми.
В завершение я подготовила для вас обратную связь от своей команды, от своих девушек-руководителей, которые работают в компании. Кто-то – довольно давно, а некоторые из них присоединились к нам только в этом году. У нас есть сотрудницы, которых мы «вырастили», это наши бриллианты, наши «звёздочки», наша гордость. И мне очень хотелось, чтобы они дали свою обратную связь. Что они чувствуют, какие у них ощущения от работы в «бизнесе с любовью». В этой книге было описано много всего, в том числе на какой энергии, как и что мы делали. И мне хочется, чтобы вы услышали мнение конкретных людей. Тех, кто работал в этой системе всё это время. Тех, чьими руками, с помощью чьих решений и мотивации был достигнут результат.
Мы неидеальны, и это прекрасно. Мы продолжаем совершенствоваться. У нас многое получилось, но мы также много над чем работаем. Не всё у нас реализовалось гладко и на 100 %. Но мы счастливы. У нас есть свои проблемы, задачи, трудности. И преодолеваем мы их, основываясь на принципах «Бизнеса с любовью».
Епифанова Арина Сергеевна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Оренбургский государственный институт менеджмента по специальности «Менеджмент организации».
Опыт работы в автобизнесе: 11 лет.
В команде Автохолдинга: 6 лет.
За всю свою трудовую карьеру, а это ни много ни мало 16 лет, я работала в команде разных руководителей, коллег, и ни разу у нас не было слоганов, которые помогали бы нам в достижении целей. Да и в целом я не могу сказать, что была как таковая команда.
Работая в нашем Автохолдинге в финансовых услугах уже шесть лет, за последний год мне удалось проникнуться слоганом «Бизнес с любовью». Для меня это в первую очередь – Команда, причём именно с большой буквы, где нет конкуренции внутри коллектива, а есть только взаимопомощь и поддержка.
Ни для кого не секрет, что каждому сотруднику нужен свой подход и определённая мотивация. Так вот, «Бизнес с любовью» – стопроцентное попадание в мою мотивацию.
Для меня такой подход значит, что любую ситуацию можно решить. Когда я вижу, что важна своей команде, своему руководству, то это способствует эффективной работе и высоким результатам. А самое главное, что хочется становиться лидером из месяца в месяц.
Однажды я услышала фразу Мег Уитмен: «Делай то, что любишь, и успех последует. Страсть – топливо для успешной карьеры».
«Бизнес с любовью» – как раз то, что я люблю и что приносит мне успех в работе и желание развиваться дальше.
Вежнина Виктория Владимировна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Московский государственный индустриальный университет по специальности «Экономика и управление на предприятии машиностроения».
Опыт работы в автобизнесе: 16 лет.
В команде Автохолдинга: 6 лет.