Деньги приносят счастье полностью

В двух словах, компания начинается с инициативы одного человека или нескольких партнеров, которые имеют идеи для развития, капитал и готовы рисковать.

Идеи для раскручивания могут быть самыми разнообразными, и Интернет значительно расширил их диапазон. Они варьируются от относительно простых инициатив, когда новые предприниматели предлагают услуги, которые уже широко распространены на рынке и которые они ранее выполняли в качестве сотрудников других компаний, до инициатив, связанных с совершенно инновационными продуктами/услугами, для которых еще даже нет рынка: как, например, в моем случае. Когда я решил создать компанию по финансовому обучению, такой реальности на итальянском рынке до того момента не существовало. Самое большое преимущество в том, что я был первым и поэтому имел время, чтобы организовать себя и создать бренд. Недостаток в том, что не всегда легко создать спрос на совершенно новые продукты или услуги.

Поэтому для создания компании необходимо собрать три основополагающих элемента:

• люди – партнеры, которые решили создать компанию, предприниматели или предприниматель;

• идеи – что новая компания хочет предложить на рынке;

• капитал – первоначальные инвестиции, на которые компания может рассчитывать, поскольку они вносятся акционерами.

Эти три элемента, собранные вместе, создают цепь, которая будет находиться под напряжением, когда начнется деятельность. Сопротивление цепи равно сопротивлению самого слабого звена.

Операционные партнеры идеальной компании должны быть разными по личностным характеристикам, но иметь схожее социокультурное происхождение.

Компания должна состоять из трех операционных зон, которые совместно управляют основными секторами. Предпочтительно, чтобы финансирующий партнер (если он существует) не был операционным, чтобы не нарушать внутренний баланс между операционными партнерами. Три отдела делятся на тех, кто продает, тех, кто производит, и тех, кто контролирует.

Тот, кто продает, должен быть настроен на общение с людьми, оптимистичен, способен позитивно реагировать на неизбежные отказы (даже лучшие продавцы получают больше отказов, чем согласий), способен воздерживаться от обещаний клиентам, которые компания потом не сможет выполнить. Поэтому важна личная коммуникабельность и способность планировать стратегии продаж и маркетинга.

Тот, кто производит, должен обладать сильными техническими навыками и опытом, чтобы иметь возможность управлять производственным участком, будь то продукция или услуги. Он должен уметь управлять временем и ресурсами и обладать навыками менеджмента.

Тот, кто контролирует, должен направить свое внимание на сравнение затрат и прибыли от каждого вида деятельности компании. Его функция часто заключается в том, чтобы сдерживать (но не недальновидно) чрезмерный энтузиазм и стремление к расходованию средств коммерческого директора.

В Италии основной альтернативой акционерному капиталу в прошлом было финансирование со стороны банков. Сегодня, с глобализацией и появлением новых форм инвестирования (венчурный капитал, биржевые котировки и т. д.), проблема финансирования компании имеет и другие возможные выходы. Не все виды финансирования одинаковы, поскольку те, кто финансирует, имеют четкие цели по возврату своих инвестиций, которые могут не совпадать с целями акционеров.

Поэтому необходимо четко помнить о разнице между «венчурным капиталом» (предоставляемым акционерами и потенциально не подлежащим возврату) и различного рода кредитами, которые иногда приходится возвращать именно тогда, когда они наиболее необходимы. Напомню, что банки дают деньги в долг тем, у кого они есть, или тем, кто может доказать свою способность их вернуть.

Операционная маржа, или EBITDA, – лучший друг предпринимателя. Для начинающих предпринимателей выигрышной стратегией часто кажется предоставление очень конкурентоспособных цен, иногда просто чтобы следовать безудержному желанию расти. Однако низкие цены не всегда гарантируют завоевание новых рынков, хотя во многих случаях альтернативы нет. При работе с низкой маржой любое непредвиденное событие приведет к убытку, а первоначальный капитал не всегда покрывает потери.

Система управленческого контроля необходима с самых первых этапов работы компании, чтобы предприниматель мог знать о состоянии здоровья своей компании. Самое важное, чему я научился, – это не столько знать, сколько затрат и доходов, сколько уметь управлять денежными потоками.

Типичная ошибка техников, инженеров и людей с научно-техническим образованием, не имеющих коммерческого опыта, заключается в том, что они считают, что у них есть настолько блестящая идея, что рынок с энтузиазмом воспримет ее. С другой стороны, идея почти никогда не бывает столь блестящей, а если и бывает, то не обязательно приводит к коммерческому успеху. Продается не продукт, а система.