У вас могли возникнуть затруднения с тем, чтобы вспомнить номер телефона друга, потом что большинство из нас переложили работу по запоминанию номеров на технологии. Я не помню ничьих номеров и с трудом вспоминаю собственный. Когда мне нужно кому-то позвонить, я попросту быстро просматриваю список контактов и нажимаю на нужный номер. Или нажимаю на кнопку «2» в течение нескольких секунд, и телефон автоматически звонит мне домой. Находясь в своей машине, я могу просто сказать: «Позвонить домой». Какой у меня номер? Я не знаю: мои технологии знают. Считаем ли мы технологии расширением нашей памяти? Нашего мыслительного процесса? Нашего разума?
А как насчет номера телефона Бетховена? Если бы я спросил об этом мой компьютер, поиск ответа занял бы много времени, потому что он просматривал бы всех людей, которых я знаю, проверяя, нет ли среди них Бетховена. Но вы сразу отмели этот вопрос как бессмысленный. Вы лично не знаете Бетховена. И вообще, он умер. К тому же он жил в конце XVIII века, а телефон изобрели в конце XIX века. Как получается, что мы так быстро понимаем, что чего-то не знаем? И при этом у нас может уйти много времени на то, чтобы вспомнить то, что мы знаем. Например, попробуйте ответить на такой вопрос:
С какой стороны входной двери находилась ручка — слева или справа — в квартире, где вы жили до того, как переехали в свою предыдущую квартиру?[5]
Теперь вам придется подключать сознание, думать над решением этой проблемы, сначала — чтобы понять, о какой квартире идет речь, а потом — чтобы дать правильный ответ. Большинство людей помнят нужную квартиру, но у них возникает сложность с ответом на этот вопрос, потому что они могут представить, что ручка находится на любой из сторон двери. Эту проблему можно легко решить, если представить себе, что вы делаете какое-то действие, например подходите к входной двери с тяжелыми сумками в обеих руках: как вы откроете дверь? Или можно представить, что вы дома и спешите к входной двери, чтобы открыть гостям.
Обычно один из этих воображаемых сценариев дает нам ответ. Но обратите внимание на то, как по-разному мы вспоминаем ответ на этот вопрос в отличие от других вопросов. Все эти вопросы задействуют долгосрочную память, но совершенно разными способами. Предыдущие вопросы требовали вспомнить какую-то фактическую информацию, это называется
Ходить, говорить, читать. Кататься на велосипеде или водить машину. Петь. Чтобы овладеть всеми этими навыками, нужно довольно много времени, но если вы однажды этому научились, то потом делаете все это автоматически. Для экспертов только особенно сложные и неожиданные ситуации требуют сознательного отношения.
Поскольку мы осознаем только мыслительный уровень обработки информации, нам кажется, что человеческая мысль сознательна. Но это не так. Нам также кажется, что мысль можно отделить от эмоций. Это тоже неверно. Познание и эмоции разделить нельзя. Познавательный процесс порождает эмоции: эмоции управляют сознательными мыслями. Мозг устроен таким образом, чтобы воздействовать на окружающий нас мир, и каждое действие несет с собой ожидания, и эти ожидания рождают эмоции. Поэтому большинство языков построены на физических метафорах, поэтому тело и его взаимодействие с окружающей средой — неотъемлемые составляющие человеческой мысли.
Эмоции сильно недооценивают. На самом деле эмоциональная система — мощный инструмент для обработки информации, который действует в паре с познанием. Познание пытается постичь этот мир, эмоции придают ему значимость. Именно эмоциональная система определяет, безопасна ситуация или опасна, является ли происходящее хорошим или плохим, желанным или нет. Познание дает нам понимание, эмоции порождают ценностные суждения. Человеку без действующей эмоциональной системы сложно принимать решения. Человек без когнитивной системы недееспособен.
Поскольку поведение человека по большей части бессознательное, то есть мышление происходит без включения сознания, — мы зачастую не знаем, что собираемся совершить, сказать или подумать, до тех пор, пока не сделаем этого. Как будто у нас два разума: бессознательный и сознательный, и они не всегда друг с другом общаются. Это не то, чему вас учили? Верно, и тем не менее. Появляется все больше и больше свидетельств того, что мы используем логику и аргументы уже после совершения действия для того, чтобы оправдать наши решения перед самими собой (перед нашим сознательным разумом) и другими. Странно? Да, но не протестуйте: наслаждайтесь.
