ELASTIX – общайтесь свободно полностью

Elastix сообщит номер последнего звонившего и предложит ему перезвонить, нажав на телефоне кнопку «1».

Синтаксис: # или #

Функция позволяет найти нужного абонента, набрав первые три буквы имени или фамилии. Функция работает только для имен на английском языке, поиск осуществляется только среди абонентов, у которых настроена Голосовая почта.

Синтаксис: *43 или *43#

Функция позволяет проверить работу микрофона и динамика, а также передачу голоса от телефона до Elastix и обратно. Для выхода из функции нажмите «#» или положите трубку.

Синтаксис: *65 или *65#

Функция озвучивает номер телефона, с которого набрана команда.

Синтаксис: *60 или *60#

Для России рекомендую заменить код этой функции на «100», так как это более привычно.

Elastix озвучит текущее время, установленное на сервере. Соответственно, если абоненты находятся в разных часовых поясах, время они будут узнавать только то, которое установлено на сервере.

Телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.

Настройки зависят от используемого телефонного аппарата.

Синтаксис: *80NNNN или *80NNNN#

Функция позволяет вызвать абонента NNNN по громкой связи.

Убедитесь, что функция (Feature Codes) включена в Elastix:

Синтаксис: *54 или *54#

Активация функции Intercom для абонента, с которого набрана команда. Помимо этого, телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.

Синтаксис: *54NNNN или *54NNNN#

Активация функции Intercom для абонента NNNN. Помимо этого, телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.

Синтаксис: *55 или *55#

Отключение функции Intercom для абонента, с которого набрана команда.

Синтаксис: *55NNNN или *55NNNN#

Активация функции Intercom для абонента NNNN.

Синтаксис: 411 или 411#

Поиск абонента в адресной книге компании по первым трем буквам имени, фамилии или названия компании. Редактирование адресной книги компании доступно только через интерфейс «Unembedded freePBX», который по умолчанию выключен. Функция поддерживает поиск абонентов, чьи имена и фамилии внесены в адресную книгу на английском языке.

Для поиска требуется набрать несколько первых букв, нажав цифры, соответствующие имени абонента. Например, для поиска абонента «Ivanov» по первым трем буквам необходимо набрать на телефоне «411#482» (кнопки: 4GHI, 8TUV, 2ABC), Elastix произнесет имя первого найденного абонента. Если найден нужный абонент, следует нажать «1», для поиска следующего – нажать «*».

Синтаксис: *45NNNN или *45NNNN#

Добавление или удаление абонента из списка операторов, обслуживающих Очередь (Queue) NNNN. Абонент должен входить в перечень динамических операторов Очереди NNNN.

Для записи сообщения, которое может быть проиграно в Голосовом меню (IVR), в Очереди (Queue), в Группе вызова (Ring Group) можно использовать телефон любого абонента. После записи аудиофайл можно добавить в список доступных для выбора в соответствующих меню Elastix.

Синтаксис: *99 или *99#

Прослушивание или перезапись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для перезаписи нажмите «1», для завершения аудиозаписи нажмите «#».

Синтаксис: *77 или *77#

Запись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для завершения аудиозаписи нажмите «#».

Синтаксис: *75 или *75#

Создание или обновление индивидуального номера короткого набора:

• наберите номер ячейки и нажмите «#»

• наберите телефонный номер и нажмите «#»

Если ячейка короткого набора уже занята, система предложит:

• нажать «1» и прослушать сохраненный в этой ячейке номер

• или нажать «2» и указать другой номер ячейки

• или нажать «3» и сохранить за этой ячейкой другой телефонный номер

Синтаксис: *0NNN или *0NNN#

Вызов телефонного номера, сохраненной в индивидуальной ячейке NNN для быстрого набора.

Синтаксис: *98NNNN или *98NNNN#

Проверка голосовой почты абонента NNNN. После приглашения введите пароль Голосовой почты.

Синтаксис: *98 или *98#

После приглашения введите номер абонента, затем введите пароль Голосовой почты.