Вторая категория – это клиенты из постсоветских стран (в основном Украина, Россия, реже Беларусь, Казахстан). Я не беру во внимание прибалтийские республики, так как в большинстве случаев клиенты из этих стран похожи на клиентов из Европы. На мой взгляд, проблема с клиентами из этих стран в менталитете. Складывается впечатление, что для этих клиентов в первую очередь важна цена работы, а не качество. Контракт в большинстве случаев рассчитан на то, чтобы быстро заработать денег, а не на долгосрочное создание продукта. Подобные проекты мне не интересны с точки зрения функционала и процесса работы над ними, ну и денег на таких проектах тоже не очень много.
Я не советую отказываться от подобных проектов, есть много примеров удачных контрактов с клиентами из этих стран, но гораздо больше историй о проблемах в подобных проектах. Так что нужно тщательно проверять подобных клиентов до принятия offer.
Hire Rate клиента на Upwork
Hire rate = (Общее количество созданных проектов клиентом) / (проекты на которых клиент нанял исполнителя). Для меня очень важен Hire Rate, я разделаю для себя следующие категории:
Более 70%
50 – 70%;
До 50%.
Первая категория клиентов – идеальные в этом плане. Не стоит ожидать клиентов 100% Hire Rate. Представьте ситуацию: клиент опубликовал проект, на него подалось 50 фрилансеров, он отобрал 3 – 4 человека, начал проводить с ними интервью и в целом они его устраивали, но в процессе общения клиент и фрилансер поняли, что не подходят друг другу. Обычно на это уходит несколько дней. Естественно, что спустя 24 часа новых заявок практически нет, а фрилансеры со старых заявок могли найти себе уже другой проект. Поэтому, неудачный первый выбор исполнителей для интервью вполне может понизить hire rate. Показатель больше 70% означает, что клиент действительно хочет найти исполнителя на Upwork.
Показатель в районе 50% – 70% – это повод задуматься. Скорее всего клиент неплохой, но не всегда серьезно относится к своим проектам на Upwork. Скорее всего он публикует один и тот же проект на нескольких биржах сразу, и поэтому не всегда выбирает исполнителя на Upwork. Я подаю заявку на подобный проект только если мне он интересен по другим причинам (бюджет, задача, etc), но нужно быть готовым, что клиент вообще никого не наймет.
Последняя категория клиентов, с hire rate меньше 50%, не внушает доверия. Шанс получить проект на Upwork не очень высок, обычно приходится конкурировать с 50 фрилансерами. А hire rate меньше 50% в несколько раз уменьшает ваши шансы. Подаю заявку на такие проекты в исключительных случаях – когда у меня много свободного времени, и я готов его потратить на cover letter, шанс ответа на который очень мал.
Cумма выплат клиента и количество проектов на Upwork
Разделив общую сумму выплат на количество нанятых фрилансеров, можно быстро понять, сколько в среднем платит за один проект.
Чем выше этот показатель, тем лучше для фрилансера. Для меня лично средний показатель в 1000$ за проект для категории мобильной разработки означает клиента, который готов платить более-менее большие суммы. Если клиент заплатил кому-то 1000$, то скорее всего он сможет заплатить и 2000$ и 5000$, если проект того стоит. А вот если в среднем клиент платит по 100$ на проект, то я не ожидаю от него большого бюджета.
В общем, можно примерно оценить конечный бюджет проекта. Ведь тот бюджет, что указан в описании проекта, зачастую повышается, так как клиент изменяет / добавляет требования к проекту.
Стоит проверить историю проектов клиента, возможно ранее клиент нанимал фрилансеров для выполнения небольших переводов, и тогда средний бюджет в 100$ обоснован, даже если он сейчас хочет большой проект на 1000$ и больше.
Со средней почасовой ставкой оплаченной клиентом на Upwork в целом ситуация похожа на описанную выше. Можно оценить, сколько в среднем клиент платит почасово, и в cover letter предложить примерно эту почасовую ставку (если она вас устраивает).
Опять же, нужно смотреть на историю клиента: если он раньше платил виртуальным ассистентом по 5$ в час, то это не значит, что программисту он будет платить столько же.
История прошлых работ клиента на Upwork
