Нам не нужно устанавливать автоматические выключатели для всех типов вирусного контента, но улучшение возможностей алгоритмов для быстрого обнаружения быстрой вирусности в определенных категориях - например, внезапного быстрого обмена одной и той же фотографией взрыва - может создать рынок идей, защищенный от манипуляций. Вместо того чтобы рассматривать раннюю вирусность как сигнал к распространению, например, фотографии, утверждающей, что это взрыв в Пентагоне, среди еще большего числа людей - чтобы помочь тренду стать правдой, - вместо этого она может быть признаком того, что нужно сделать обратное, временно сократить распространение. Затем фотография может быть оценена специалистами по проверке фактов, журналистами или органом, подобным Community Notes, чтобы определить, является ли она реальной или сгенерированной ИИ мистификацией. 82 Именно по этой причине компании социальных сетей в настоящее время изучают возможность нанесения машиночитаемых водяных знаков и других механизмов обнаружения генеративного ИИ на изображения и видеоконтент.
Кто-то будет кричать, что мельница слухов - это vox populi, и объявлять любые трения, препятствующие ей, "цензурой" или чем-то вроде скользкой дорожки к ней. Но мы признаем негативное влияние слухов и паники в других обстоятельствах, и стоит поэкспериментировать и с более медленными социальными медиа.
Американская традиция свободы слова основана на идее, что факты и ложь встретятся на рынке идей, что и те, и другие будут услышаны, и что хорошие идеи победят плохие. Однако наша нынешняя коммуникационная экосистема активно препятствует этому процессу. У нас не общественная площадь, а гладиаторская арена. Дискуссии на общественной площади не часто предполагают, что люди собираются, чтобы следовать за одним незадачливым человеком по улице, выкрикивая в его адрес непристойности в течение нескольких часов; ограничения на время, место и способ высказывания способствуют поддержанию гражданского дискурса на местах. Мы можем поэкспериментировать с тем, как они могут выглядеть в Интернете. 83 Применяя меры, которые создают дополнительные трения, пусть даже кратковременные, платформы могут справиться с новыми проблемами виртуальной общественной площади, поддерживая при этом принципы свободы слова. 84
Будущее за децентрализацией
Проектные меры могут улучшить экосистему социальных сетей в ее нынешнем виде. Но, скорее всего, социальные медиа не будут вечно оставаться горсткой бегемотов.
В 2018 году, когда рефобработка и теории преднамеренного подавления начали делегитимизировать модерацию контента в некоторых заказных реалиях, я начал задумываться о том, как выглядит федерализм в цифровую эпоху. Возможно ли создать консенсусную структуру во взаимосвязанном, но расходящемся онлайн-сообществе? Возможно ли создать правила модерации, которые устраивали бы большинство людей? Опросы постоянно показывают, что люди хотят умеренности в Интернете - большинство выступает за ограничение ложной информации и агрессивного контента. 85 Но в опросах редко спрашивают, как именно выглядит их идеальная система.
На Reddit применяется интересный федералистский подход к модерированию: помимо общеплатформенных правил, регулирующих серьезные нарушения, власть в основном находится в руках модераторов субреддитов (модераторов тематических форумов), добровольцев, которые создают и обеспечивают соблюдение конкретных правил и процессов обжалования для своих сообществ. 86 Если вы хотите, например, запретить людям размещать фотографии собак в вашем субреддите про кошек, вы можете это сделать. Правила изложены четко; если новый участник присоединяется и решает размещать собак, что ж, он видел правила и решил их нарушить, и модераторы примут меры. Постер с собакой может вопить о цензуре, но сообщество не будет ему сочувствовать. Участники собрались вместе, чтобы рассказать о своей любви к кошкам, приняв и приняв нормы сообщества. Они не хотят, чтобы их пространство с кошачьими фотографиями заполонили тролли с собачьими постами. И поэтому такой человек будет удален. Модерация под руководством сообщества часто считается более легитимной, чем централизованная модерация сверху; децентрализованная модель Reddit позволяет модераторам, которые являются членами группы и хорошо знакомы с ее нормами, принимать решения в зависимости от контекста. 87 Сообщество также имеет право удалять плохие комментарии и неинтересные сообщения, выступая в качестве неформальных модераторов и кураторов.
