Если нам нужны виртуальные общественные площади, мы должны вести себя так, будто люди на них - наши соседи. Если мы хотим собираться вместе и вести открытые дебаты по важным вопросам, должны измениться нормы участия и реагирования. Потому что в настоящее время люди находят Великую децентрализацию более предпочтительной, чем попытки ужиться на одних и тех же платформах социальных сетей.
СМИ и политические деятели, которые клевещут на людей, молчаливо подстрекают к насилию, а затем снимают с себя ответственность, должны быть признаны теми, кем они являются, независимо от фракции: мудаками. И именно люди внутри их фракции должны призвать их к этому, как это сделала церковь с Кофлином. От критики со стороны легче отмахнуться.
Влиятельные люди могут сыграть важную роль в создании более здоровых сообществ, сами моделируя лучшее поведение, а платформы могут стимулировать это в рекомендациях и кураторстве контента. Увеличение видимости менее сенсационных, менее популярных или менее неприятных аккаунтов в лентах может стать преобразующим фактором.
Крис Бейл из Лаборатории поляризации Дьюка утверждает, что важно повышать осведомленность о том, как алгоритмы пересекаются с сетевыми толпами. Обучение людей "видеть через призму" - например, распознавать иллюзию большинства , которая возникает, когда небольшие группы крайне яростных людей доминируют в "Дискурсе", - может быть очень полезным. Повышение осведомленности о заблуждениях, которые люди имеют о своих политических оппонентах, осознание ими мнения большинства группы, а не крикливого фронта, может оказать сильное деполяризующее воздействие. 123 Осознав, что крайние мнения часто привлекают больше внимания, а более тихие, умеренные взгляды остаются скрытыми, люди могут начать по-другому реагировать на сообщения, которые призваны вызвать сильную реакцию.
Мы все должны высказываться, обсуждать и участвовать в дискуссиях, а также заметно поддерживать тех, кто становится мишенью для толпы преследователей за это. В противном случае разговоры будут вести самые крайние - те, кто готов прибегнуть к угрозам, отменам и толпе.
Обновление "Игровой книги": Заметки для целевого
Как отметил Бернейс еще столетие назад, невидимые правители заинтересованы в том, чтобы разрушить существующую систему власти. Если вы или ваше учреждение работаете над проблемой, которую один из вечно обиженных влиятельных лиц или какой-нибудь стимулированный пропагандист может использовать в качестве корма для культурной войны, вы или члены вашей команды в конечном итоге окажетесь под прицелом. Вы должны заранее разработать стратегию, чтобы не метаться, когда это произойдет.
Не думайте, что это не придет к вам или вашей сфере, отрасли или бренду. Так и будет. В 2023 году некоторые сетевые группировки начали преследовать библиотекарей.
Для академических институтов, в частности, очень важно распознавать недобросовестные нападки и не выставлять людей на всеобщее обозрение. Недобросовестные толпы, требующие увольнений, направлены против принципа академической свободы и стремятся заставить замолчать речь исследователей, на которых они нападают. Гиперпартийные законодатели сегодня также регулярно действуют недобросовестно, требуя документы под хлипким предлогом полуподпольной клеветнической кампании - они злоупотребляют своей властью. Они действуют не ради законной законодательной цели. Их цель - подавить хорошую работу и заставить замолчать хороших людей, преследуя политические цели. История помнит тех, кто противостоял маккартизму.
Ваша коммуникационная стратегия так же важна, как и юридическая. Игра в страуса не остановит слухи и не положит конец истории; она просто позволит кому-то другому контролировать ход повествования. Если вы достаточно интересны или полезны в качестве злодея в теории заговора, машина пропаганды и фабрика слухов могут бесконечно перерабатывать заявления и обвинения. Если вы будете ждать, пока пройдет "новостной цикл", чтобы снова начать заниматься своей работой или выступать публично, вы будете ждать вечно - люди, пишущие клевету, не являются "новостными" изданиями. Как только ваше учреждение или член команды, менеджер или генеральный директор становятся частью монетизированной кинематографической вселенной какого-нибудь теоретика заговора, он всегда найдет способ снова втянуть эту организацию или человека в историю. Нишевые СМИ прекрасно понимают, что вы не станете подавать на них в суд, потому что подача иска о клевете сопряжена со значительными затратами средств и времени; для них не существует никаких затрат или последствий для продолжения лжи.
