Понятно, что Гэри был немного насторожен по поводу обоих подходов, и его опасения были примерно такими: «ТЫ НЕ СЧИТАЕШЬ, ЧТО У НАС И ТАК ДОСТАТОЧНО ДЕЛ?» Но « » Алиса Грин, которая тогда была замужем за основателем и исполнительным директором French Connection Стивеном Марксом, была моей клиентом по уходу за лицом и спросила, не хотел бы я помочь в создании их первого аромата.
Как креативный директор компании, она была человеком, которым я очень восхищался. Кроме того, это была возможность поработать со Стивеном, ритейлером старой школы, который основал модный бренд в 1972 году и в середине 1990-х годов произвел фурор благодаря гениальному маркетинговому ходу, использовав инициалы компании — FCUK — в рекламной кампании, которая стала культовой.
Несмотря на то, что в магазине было очень много работы, я рассматривал возможность работать с такими великими людьми, как Алиса и Стивен, как ценный опыт. Для меня это был шанс проверить себя: смогу ли я создать аромат для другого бренда? Я думаю, что любой уважающий себя предприниматель может бросить вызов себе за пределами своего бизнеса.
В результате получился чистый, цитрусовый, грейпфрутовый одеколон с прекрасной древесной ноткой, и я был так же горд этим ароматом, как и всеми остальными. То же самое я могу сказать о том, который я создал для McDonald's UK в честь 21-й годовщины открытия первого ресторана в Вулвиче в 1974 году — унисекс-аромат, который мы назвали First Generation.
В то время некоторые люди спрашивали меня, почему я работаю с McDonald's, если мой бренд позиционируется в сегменте высококлассных товаров, но я считал, что этот вопрос больше говорит о британской одержимости классовыми различиями, чем о моих мотивах. Что бы я ни делал и с кем бы ни работал, моя креативность никогда не страдает — красота и роскошь заключены в флаконе, а не в месте продажи. Точно так же я не смотрю на людей свысока и не оцениваю появляющиеся возможности. Работа на рынке вместе с отцом научила меня этому.
Кроме того, одним из главных факторов, которые я учитываю при оценке возможности, являются люди, с которыми я буду работать, и генеральный директор Пол Престон, чья жена Мэри была клиентом Face, был человеком, которого я уважал. Мне также понравилась мотивация, лежащая в основе создания аромата — он не был предназначен для широкой продажи, а был подарком в знак благодарности сотрудникам в честь юбилея.
Работа в McDonald’s UK стала для меня первым опытом попадания в полностью мужской совет директоров, где я представляла свои образцы руководителям. Я поняла, что некоторые из них думали: «Мы же McDonald's, что эта женщина здесь делает?», но мне было приятно наблюдать, как четырнадцать мужчин в костюмах из империи фаст-фуда берут бутылочки с образцами A, B и C, нюхают их и высказывают свое мнение о созданном мной аромате лайма и вербены. Мне нравится думать, что я не единственная, кто извлек урок из этого опыта.
Тогда мало кто знал, что аромат оказался настолько популярным среди сотрудников, что те же руководители согласились использовать его для саше с влажными салфетками по всей стране. Так что, если вы когда-нибудь были в McDonald's в 1995/96 году и пользовались их мини-салфетками, вы были среди моих первых клиентов.
Все эти заказы были частью той суеты, которая заставила меня понять, что для « » необходимо нанять помощника. Когда появилась Шери Фуллертон, я не представлял, как я обходился без нее раньше; она оказалась настоящим подарком судьбы, способной читать мои мысли, еще до того как я успевал что-то попросить. Я никогда не думала, что мне понадобится помощник, но без нее я бы не смогла справиться со всем, тем более что она также курировала работу склада и почтовую рассылку, которую мы тоже организовали.
Я также не могла себе представить, что когда-нибудь перестану делать косметические процедуры для лица, но у меня становилось все меньше места для 90-минутных сеансов. Сначала я попыталась сократить количество процедур с десяти в неделю до пяти, а затем до двух, но в конце концов записи на процедуры сошли на нет и дело естественным образом закончилось. Процедуры стали основой, на которой мы выросли, но теперь бизнес диктовал нам направление, в котором мы должны были двигаться ( ), и наш экспоненциальный рост порой был просто невероятным, особенно когда наступило Рождество 1995 года.
Наш первый полный год работы был невероятным. В конце каждого дня Гэри составлял отчет о дневной выручке и качал головой. «Ты не поверишь, что мы сегодня сделали», — говорил он. Мы достигли момента, когда наш оборот был близок к миллиону — цель, которая казалась бы смешной, если бы мы осмелились подумать о такой цифре двенадцать месяцев назад, но теперь, когда мы готовились к 1996 году, она казалась странно реалистичной.
К тому времени у нас появились две новые продавщицы. Аманда Лэйси, которая всегда была амбициозной и полной идей, ушла из компании и, я рад сказать, стала косметологом и запустила свой собственный бренд. Вместо нее в команду пришли Вики Мартин и Лорна Тревельян.