Маша Иванова говорила, что сидит в Telegram и YouTube. Производство видео требует много ресурсов, поэтому от YouTube лучше отказаться. Можно завести Telegram-канал. Ровесники Маши также используют «ВКонтакте». Остальные площадки не подходят для пользователей с похожими характеристиками.
Обращение на «ты» в социальных сетях кажется приемлемым – так мы продемонстрируем волонтерам свою дружелюбность и открытость. Уместным будет небольшое количество юмора, например актуальные мемы про науку. Но идею стоит протестировать: волонтеры могут посчитать такое отношение панибратством.
Дизайнеров в команде нет, значит, создадим иллюстрации в бесплатных онлайн-сервисах или добавим собственные снимки. Акцент сделаем на текстах: будем публиковать новости о проекте и любопытные научные факты, которые связаны с работой. Повествование будем вести от первого лица – благодаря этому страницы «ВКонтакте» и Telegram-канал превратятся в дневники ученого.
Когда заводите страницы в социальных сетях или просите разместить анонс проекта, помните, что в первую очередь вы хотите привлечь к своему исследованию волонтеров. Лайки, репосты, комментарии, просмотры важны, но не стоит по ним оценивать успешность публикации. Ключевые показатели – это число переходов на страницу с вашим исследованием и количество новых добровольцев.
<p>Составьте несколько гипотез и протестируйте их</p>Раз у нас есть ресурсы и портрет целевой аудитории – самое время составить гипотезы, как ее привлечь.
Хороший вариант – сформулировать эту гипотезу как уникальное торговое предложение (УТП). С его помощью предприниматели объясняют потенциальным клиентам, почему стоит выбрать именно их товар или услугу, а не кого-то из конкурентов. В нашем случае мы должны объяснить, почему волонтер должен потратить на нас свое время.
Давайте подумаем, какую проблему Маши Ивановой мы решим, пригласив ее в наш проект. Может, Маша ищет идеальное хобби, в котором соединились бы научпоп и активный отдых? А еще вероятно, что девушка пресытилась обычными лекциями и мастер-классами, поэтому ищет новый просветительский формат. Или она хочет расширить свой круг общения – найти новых людей с похожими интересами?
Готового ответа нет. Поэтому вам нужно будет самостоятельно сформулировать несколько гипотез и протестировать их.
Проблема 1:«Маша Иванова ищет хобби, которое бы удовлетворяло всем ее интересам».
Возможное УТП:«Полевая работа бок о бок с учеными и увлекательные научно-популярные байки у костра».
Что делаем в соцсетях:публикуем серию живописных фотографий из наших экспедиций и сопровождаем их такими историями «полевиков».
Проблема 2:«Маша Иванова устала от однообразных лекций и ищет новый научпоп-формат».
Возможное УТП:«Беседуем про когнитивные науки, пока пускаем электроды в ваш мозг».
Что делаем в соцсетях:рассказываем об исследовании через серию репортажей от лица испытуемого в нашей лаборатории.
Проблема 3:«Маша Иванова хочет расширить свой круг общения».
Возможное УТП:«Совмещаем науку и нетворкинг».
Что делаем в соцсетях:создаем для волонтеров специальные чаты и активно с ними коммуницируем.
Будет здорово, если ваше УТП будет емким и ярким. Но не акцентируйте на этом много внимания. Гораздо важнее, чтобы оно было максимально понятным и содержательным.
