Как только сформулируете несколько таких гипотез – приступайте к публикациям. Отправьте их своим коллегам и потенциальным волонтерам, которые ранее приняли участие в ваших опросах, фокус-группах и интервью. Соберите документ с комментариями, внесите правки в изначальные гипотезы и подготовьте новые материалы.
Не расстраивайтесь, если ничего не выйдет с первого раза. Со временем все получится.
Доктор биологических наук, куратор гербария МГУ Алексей Серегин руководит проектом гражданской науки «Флора России». Его участники собирают данные – фото и видео – по сосудистым растениям и загружают их на платформу iNaturalist.
На личной странице «ВКонтакте» Алексей Серегин периодически делится достижениями проекта, а заодно подробно описывает обнаруженные им виды. Многие посты ученый иллюстрирует скриншотами или собственными непрофессиональными снимками.
Посты Алексея Серегина набирают до тысячи просмотров – через них пользователи могут узнать о существовании «Флоры России».
Помимо этого, Алексей ведет страницу проекта на iNaturalist, где есть возможность делать что-то вроде блога. Там участники могут обсудить важные новости и задать вопросы. Часто публикуются интересные подборки, анонсы мероприятий и сводные таблицы с самыми активными участниками и интересными результатами проекта.
Также посты о проекте публикуются в VK на странице Цифрового гербария МГУ. Практически на всех площадках существует четкий график времени выхода постов, есть требования к их содержанию. Информация не публикуется хаотично, поэтому интерес пользователей стабильно поддерживается.
Пост Алексея Серегина в сети «ВКонтакте» о 2,2 млн наблюдений во «Флоре России»
Отличные результаты достигаются тем, что вокруг проекта выстраивается сильное сообщество, а разные соцсети – это просто инструменты, чтобы с этим сообществом общаться.
О важности построения сообщества также знают кураторы проекта «Прожито» – это электронный корпус личных дневников людей, живших в XX веке. Волонтеры собирают, анализируют и оцифровывают рукописные тексты, а затем отправляют кураторам. У «Прожито» есть социальные сети, где организаторы публикуют фото и сканы любопытных текстов. Но что важнее, у проекта есть специальная страница во «ВКонтакте» и Telegram-канал для коммуникации с волонтерами. На этих площадках участники «Прожито» могут обсудить свои находки и задать вопрос о правилах расшифровки текстов. И это работает.
Когда «Люди науки» только запускались, у нас не было почти никакой аудитории. Поэтому мы обратились к своим друзьям и коллегам из различных научно-популярных организаций. Так, например, почти сразу после запуска о «Людях науки» рассказали в социальных сетях журнал «Кот Шрёдингера» и просветительский проект «Двор». Чтобы партнерские материалы были эффективны, мы не только отправили в редакции пресс-релизы, но и сами написали посты, адаптированные специально под эти медиа.
За счет постов в «Коте Шрёдингера» и «Дворе» к нам пришли несколько сотен пользователей, которые стали одними из наших первых научных волонтеров. Спустя несколько месяцев с нами связались администраторы образовательно-развлекательного проекта Science Side of Tumblr и предложили разместиться у них на безвозмездной основе. Поскольку в этом сообществе VK публикуется в основном юмористический контент, мы отправили им ссылки на посты с мемами, созданными специально для проектов гражданской науки. Благодаря серии репостов мы набрали еще две сотни новых пользователей. А в мае 2021 года YouTube-блогер Руслан Усачев упомянул «Людей науки» в новостном шоу UsachevToday. Видео набрало более 1 млн просмотров – и мы получили около 1000 новых регистраций на сайте, притом что у «Людей науки» даже нет собственного YouTube-канала.
Пост о «Людях науки» в «Коте Шрёдингера»
В целом если вы посмотрите наши соцсети, то сможете заметить, что основной инструмент для вовлечения наших пользователей – это легкий тон и юмор. Нам было важно показать участникам сообщества, что наука ближе, чем кажется. Это, собственно, то, о чем все проекты гражданской науки. Но читать описания с научными терминами бывает непросто, особенно когда они проносятся в бесконечной ленте вместе с другим контентом. Поэтому мы использовали необычные картинки и мемы, чтобы глаза читателя зацепились за это и ему захотелось узнать больше. Некоторым наш подход может показаться несерьезным, но так нам и нашим пользователям было комфортно. Мы обращались к ним уважительно, но как к друзьям, всегда оставляли место для диалога и ответных шуток. И это было круто.