Ленивый человек – сытый человек. У него или совсем нет цели, или она такая микроскопическая, что почти ничего не ест. А моя сжирает меня целиком и требует добавки! Мечтаю стать сытым – полениться, побездельничать всласть. Ага, сейчас! Впрочем, о чем это я – мне ведь самому нравится быть голодным. Сытость – это смерть.
Голодный, но счастливый – невероятно классное состояние. Мне помогает его поддерживать кундалини-йога: ом-м-м, третий глаз и все такое.
Она или есть, или нет – либо есть, но очень маленькая. Заполучить ее трудно, вырастить еще труднее. А твердить изо дня в день кому-то – мужу или сотруднику – поставь себе цель, поставь себе цель, заработай двадцать тысяч, двести тысяч… Смешно слышать – это разве цель вообще? Например, я хочу выйти в этом году на продажи в тридцать миллионов и это всего лишь одна тысячная моих целей.
Насытить тело легко может любой дурак. А ты попробуй накормить душу! Душа – это и есть цель. Подумай об этом на досуге. Хотя… если до сих пор еще есть досуг, значит, нет у тебя сейчас достойной цели!
Глава 3
Лучше, больше, дороже – растим продажи!
Многие учат методикам, как продавать больше, и книг об этом написано немало. Наверное, ты уже прочитал некоторые из них. Тогда ответь одним словом, что самое главное в продажах? Ладно, давай я отвечу: убеждение! И не в том смысле, что продавец должен стараться всеми силами и способами уговорить покупателя купить товар. Нет, смысл как раз наоборот – в том, что сам продавец должен быть убежден: товар, который он предлагает, – самый лучший, самый необходимый!
А для покупателя приобретение товара – не просто удовлетворение какой-то его потребности или сиюминутное удовольствие. Это еще и стимул зарабатывать больше. Значит, думать и действовать, расти и развиваться! Чем больше он купит, тем сильнее стимул работает.
Деньги нужны будут снова и снова – чтобы удержаться на привычном уровне жизни. А в идеале – подняться выше! Чем больше отдашь, тем больше получишь: щедрые люди вообще много зарабатывают и наслаждаются радостями жизни на зависть жадинам. Жить лучше – вот к чему прежде всего должны клиента мотивировать продажи. Может ли быть мотивация более благородной?
Если же говорить конкретно о технологиях роста продаж, то их много. Поговорим хотя бы об основных.
По этому поводу есть старый анекдот.
Вот это как раз и называется – сопутствующие товары. Такой себе суперэкстрим по сопутствующим товарам. Отличная технология!
Если помнить этот анекдот, то всегда что-то можно продать вдогонку к чему-то. Например, мужчина покупает цветы для любимой женщины. Или шампанское. Логично же предложить ему заодно приобрести еще и коробку конфет? Он не стопроцентно купит, но ведь и не стопроцентно откажется! Вопрос конверсии.
Даже если только двое из десяти согласятся, то ты уже продал на две коробки конфет больше.
Хозяин бизнеса получил больше прибыли и в результате сумел открыть еще один магазин – люди получили работу. А все началось с чего? С коробки конфет, с незапланированной для клиента покупки.
Предлагать сопутствующие товары можно и без слов – визуально. Самый простой пример.