Одной из причин недоверия в современном российском обществе является неудовлетворенность потребности в безопасности в различных формах ее проявления. Влияние правовой незащищенности личности на чувство недоверия к людям оказалось статистически значимым показателем. Потребность в правовой защите у опрошенных граждан удовлетворена в наименьшей степени – на 32,6 %, потребность в медицинском обслуживании – на 48,9, потребность в материальной защищенности удовлетворена на 49,9, потребность в физической безопасности – на 58,8 %. Наиболее благополучная ситуация в области духовной независимости, потребность в которой удовлетворена у опрошенных граждан на 79,8 %.
Наиболее значимыми факторами повышения атмосферы доверия в обществе опрошенные граждане считают обеспечение правовой защиты (75,9 %), поддержку моральных норм, нравственных ценностей, способных интегрировать общество (64,5 %), повышение материального уровня жизни (55,3 %).
Доверие к тому или иному государственному или общественному институту зависит от демографических характеристик населения: возраста, образования, места проживания. Это, например, показал опрос россиян в 2007 г.
Так, президент, по мнению 75 % опрошенных возрастной группы 16–24 лет, вполне заслуживает доверия, тогда как среди опрошенных старше 55 лет вполне доверяют главе государства 53 %. Значительно ниже уровень доверия среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга (59 % в столичных городах против 68 % в селах), а также среди наиболее образованной части населения (53 % среди россиян с высшим образованием считают, что президент вполне заслуживает доверия, тогда как среди россиян со средним и ниже среднего уровнем образования процент «доверяющих» выше, соответственно 68 и 64 %).
Наибольшую степень доверия по отношению к церкви выражают россияне, живущие в небольших по размеру населенных пунктах, а также в селах (около 50 %), в то время как среди жителей Москвы и Санкт-Петеребурга только 31 % считает, что «церковь вполне заслуживает доверия». Уровень доверия значительно выше среди наименее образованной части населения: так, среди россиян со средним и ниже среднего образованием около 44–43 % выражают доверие к церкви, тогда как с высшим образованием – 32 %.
Наибольшее недоверие по отношению к армии выражают жители Москвы и Санкт-Петербурга – только 13 % считают, что армия вполне заслуживает доверия, и вместе с тем 30 % – что «совсем не заслуживает», россияне с высшим образованием также чаще высказывают недоверие по отношению к институту армии.
Таким образом, наибольшее доверие к различным государственным и общественным институтам оказывают те, кто имеет невысокий уровень образования и проживает в малых населенных пунктах.
Успех политиков, чьи полномочия определяются в ходе выборов, еще в большей степени зависит от умения завоевать доверие. Дефицит доверия в различных слоях российского общества к политике государства и к отдельным политикам снижает интерес электората к участию в выборах, что может вызвать разочарование в функционировании всей политической системы и отторжение от нее значительной части граждан.
Мотивом доверия к кандидату в период избирательной кампании становится положительное впечатление о нем, сформировавшееся в процессе восприятия его внешнего облика, поведения, отношений и созданного перцептивного образа. Интерпретация этого образа осуществляется в соответствии с нравственно-эстетическими требованиями (эталонами-стереотипами), пользуясь которыми человек дает оценку окружающим его людям, получает возможность прогнозировать их поведение, выстраивать взаимодействие в будущем. Положительные оценки по фактору «деятельность», «общение», «отношение», «поведение» формируют убежденность в высокой степени предсказуемости наличия у данного политика качеств, необходимых для эффективного осуществления деятельности и решения актуальных проблем.
Доверие населения к политику базируется на положительном эмоциональном впечатлении о нем, на высокой предсказуемости наличия у него деловых и личностных качеств, необходимых для решения актуальных проблем.
