рений, анализа. Развитие внешнеэкономических связей привело к необходимости выра -ботки стандартного подхода к понятию "производство качественной продукции". Международная организация по стандартизации (ИСО) разработала требо - вания к качеству на международном уровне учитывая требования действующих систем качества и их сертификации. Международные стандарты ИСО серии 9000 ознаменовали выход на каче -ственно новый уровень. Эта серия включает следующие пять стандартов : - ИСО 9000 "Общее руко -водство качеством и по обеспечению качества. Руководящие указания по выбо -ру и применению". - ИСО 9001 "Система качества. Модель для обеспечения каче -ства при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслу -живании". ИСО 9002 "Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже". - ИСО 9003 "Система качества. Модель для обеспече -ния качества при окончательном контроле и испытаниях". - ИСО 9004 . "Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания". Стандарты ИСО серии 9000 установили единый признанный в мире под -ход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регла -ментировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО четко ориентированы на потребителя при строгом соблюдении культуры производства. Во многих промышленно развитых странах эти стандарты приняты как национальные (Австрия, Великобритания, Германия, Швеция и др.). Учитывая прогрессивный характер международных стандартов ИСО серии 9000 и их регулирующую роль при выходе на внешний рынок и образовании прямых хозяйственных связей, в нашей стране стандарты ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 приняты для прямого использования в виде следующих трех Государ -ственных стандартов качества : ГОСТ ИСО 9001-96, ГОСТ ИСО 9002-96 и ГОСТ ИСО 9003-96.
Глава 40. Управление качеством продукции
Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомер -ный целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и усло -вия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноцен -ное ее использование. До недавнего времени при решении проблем качества предприятия ориен - 141
