вия и др.). Их широкому распространению способствовала активная пропаганда, мно -гочисленные публикации, устройство конференций и семинаров. Кружок качества - это небольшая группа (от 3 до 12 человек) работников одного производственного подразделения, которые регулярно (один раз в неде -лю) собираются и в течение часа (в рабочее или нерабочее время) обсуждают проблемы, возникшие в их работе. Коллективными силами под руководством лидера находят пути решения производственных задач и сами претворяют их в жизнь или с помощью специа -листов. Основными целями кружков качества являются : - содействие вкладу в рост и развитие компании ; - создание атмосферы, в которой проявляется уваже -ние к каждому члену трудового коллектива; - активизация использования чело -веческого фактора. В последние годы в развитых странах усилилось влияние общества на предприятия, а предприятия стали все больше учитывать интересы общества. Это привело к появлению стандартов ИСО 14000, устанавливающих тре - Существенно возросло влияние гуманистической составляющей качества. Усиливается внимание руководителей предприятий к удовлетворению по - требностей своего персонала.
Глава 41. Сертификация продукции
Одним из гарантов выпуска высококачественной продукции является ее яв -ляется ее сертификация. Сертификация - это совокупность действий и процедур, подтверждающих соответствие фактических характеристик продукции требованиям стандартов или технических условий. Сертификация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний рынок от продукции, не пригодной к использованию . Вопросы безопасности, защиты здоровья и окружающей среды заставляют законодательную власть, с одной стороны, устанавливать ответственность по -ставщика (производителя, продавца и др.) за ввод в обращение недоброкачест -венной продукции, с другой стороны, устанавливать обязательные к выполнению требования, касающиеся характеристик продукции, вводимой в обращение. 145
