процессов и протоколов обеспечения качества? Есть все шансы, что любой руководитель расценит такой подход как серьезный тревожный сигнал, предвосхищающий экономию на масштабе и вводящий неприемлемый уровень риска, и немедленно примет меры по его устранению.
К сожалению, когда дело доходит до масштабирования цифровых решений и решений на основе искусственного интеллекта, компании часто сталкиваются с необходимостью переделывать множество дел. Это - убийца масштаба. Эффективное масштабирование зависит от возможности повторного использования как можно большей части решения при его развертывании на предприятии.
Чтобы воспользоваться преимуществами многократного использования, цифровое решение и решение на основе искусственного интеллекта должны быть упакованы в виде набора модулей или активов (отсюда термин assetiza- tion). Это облегчает его адаптацию к неизбежным различиям в условиях работы подразделений. Например, у горнодобывающей компании могут быть медные обогатительные фабрики, построенные по разным технологиям переработки руды. В то время как цифровое решение для оптимизации производительности может иметь общий механизм машинного обучения, конвейеры данных для получения данных от оборудования по переработке руды, скорее всего, будут специфическими для каждой фабрики.
Первое, что необходимо сделать при разработке подхода к повторному использованию решений, - это признать, что цифровые решения имеют разные уровни возможности повторного использования (см. Рисунок 29.3). Некоторые решения являются узкоспециализированными и специализированными и вряд ли могут быть использованы повторно. Другие полностью стандартизированы и могут быть упакованы в программные приложения. Где-то между ними находится широкий класс решений, в котором 60-90 % решения может быть использовано повторно. Большинство собственных цифровых и аналитических решений, которые разрабатывают компании, попадают в эту категорию.
Основной принцип эффективной активации - возможность повторного использования для достижения эффективного и быстрого внедрения. Эффективная активация требует управления тремя элементами (см. Рисунок 29.4):
Этапы процесса внедрения. Это пошаговые инструкции по внедрению и эксплуатации, необходимые для того, чтобы команды могли использовать цифровое решение. По сути, это стандартизированный способ обучения людей использованию и управлению решением, включая использование конкретных модулей для нужд конкретного подразделения.
Типы цифровых решений и решений на основе ИИ в зависимости от степени стандартизации
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ
АССЕТ
СТАНДАРТИЗИРОВАННЫЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ
ОПИСАНИЕ
Решение для решения конкретной задачи. Пользовательские решения иногда используют фрагменты кода, но обычно строятся с нуля
Решение проблемы, которая является общей для нескольких подразделений (например, заводов, рынков или ДЕ), но требует
настройка под конкретные подразделения. Основная база кода, пользовательский интерфейс и рецепт доставки используются и поддерживаются на уровне предприятия
Автономное корпоративное программное приложение, обслуживающее множество конечных пользователей и не требующее практически никакой настройки
ПРИМЕР
Специфический анализ для выявления первопричины ухудшения состояния оборудования
Консультационная система на основе ИИ для оптимизации урожайности растений
Набор инструментов для статистического анализа
СТЕПЕНЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ
10%
60-90%
>90%
КОМПОНЕНТЫ
Данные (обычно в автономном режиме)
Данные (часто в режиме онлайн)
Данные (часто в режиме онлайн)
Модель (часто разрабатывается в блокноте и редко запускается в производство)
Основная кодовая база, фреймворк моделирования, пользовательский интерфейс
Рецепт поставки и глубокая поддержка SME
Стандартный пакет программного обеспечения
Внедрение на предприятиях и обучение пользователей
Обучение и поддержка пользователей
Управление корпоративными продуктами
Поддержка "службы технической поддержки"
Управление корпоративными продуктами (внутреннее или 3P)
MLOps и постоянный контроль эффективности
Рецепт эффективной активации
ПРОЦЕСС
ТЕХНОЛОГИЯ
ЛЮДИ
Руководство по диагностике
Пошаговое руководство по выявлению, определению размера и приоритетности возможностей развертывания. Включает стандартный подход к оценке воздействия
Руководство по эксплуатации и поддержке
Пошаговые инструкции по запуску и обслуживанию актива, роли и обязанности, протоколы эскалации
Руководство по доставке
Пошаговая методология развертывания актива - включая стандартные и специализированные компоненты
Не исчерпывающий
Строительные блоки кода
Модульные и многократно используемые компоненты (могут применяться для многих вариантов использования)
Аналитический конвейер
Готовый, легко конфигурируемый, сквозной код для конкретного случая использования
Стандарты для создания кодексов и сотрудничества
Документ, определяющий межпрограммные стандарты и рекомендации по сотрудничеству для разработки аналитических приложений
Документирование знаний о домене
