Улыбки и зрительный контакт играют очень важную роль, но не являются единственно доступными для нас элементами мимики. В этой главе я расскажу о богатой палитре выражений лица, имеющейся в нашем распоряжении. Подобно живописцу, мы должны использовать все ее краски и оттенки, чтобы передавать наши эмоции и успешно взаимодействовать с другими людьми. Нужно иметь в виду, что если новорожденные и маленькие дети улыбаются, гримасничают, хмурятся и дуются инстинктивно, не нуждаясь в целенаправленном обучении, то умение использовать и считывать смысл других выражений лица не дается от рождения. Из этой главы вы узнаете, как помочь ребенку научиться лучше выражать свои чувства и эмоции, используя собственные черты лица, а также точнее интерпретировать выражение лиц других людей.
Посвятив несколько десятилетий изучению невербальной коммуникации, я только несколько лет назад по-настоящему осознал, какую большую роль мы отводим мимике, когда пытаемся наладить отношения с другими людьми. Меня попросили прочитать лекцию о невербальной коммуникации для группы людей, у которых диагностировали довольно редкое и потенциально опасное врожденное заболевание под название синдром Мёбиуса. Наряду с другими симптомами для этого заболевания характерна неспособность изменять выражение лица вследствие нарушения иннервации лицевых мышц. Я встал, собираясь начать лекцию, и оглядел свою аудиторию. Передо мной сидели люди с застывшими, не выражающими никаких эмоций лицами, по которым невозможно было догадаться, интересует ли их происходящее, довольны ли они или испытывают скуку, сердятся или раздосадованы тем, что я, посторонний человек, пришел говорить на тему, которую они знают и чувствуют лучше меня. В тот момент я осознал и с тех пор всегда помнил это ощущение: насколько, должно быть, трудно дается этим людям общение с другими людьми и каким мужеством надо обладать, чтобы стараться поддерживать эти отношения.
Мимика необходима для общения, так как выполняет очень важную функцию — передачу и прием эмоциональной информации. У большинства из нас эмоции буквально написаны на лице. Когда мы общаемся друг с другом, мы непрерывно посылаем мимические сигналы, и неважно, говорим мы или молчим. Невероятно, но факт: у нас имеется 43 лицевые мышцы, которые позволяют нам принимать более 10 000 распознаваемых выражений лица, передающих широкий диапазон эмоций. Даже простая улыбка может оказаться сложным действием, требующим участия глаз, рта и движений мышц других областей лица. Как выясняется, существует по крайней мере 19 видов улыбки — каждая со своим особым смыслом — и, как ни странно, только шесть из них показывают, что у человека прекрасное настроение и он доволен жизнью![66]
Чтобы более убедительно передать свои чувства, мы можем выразительно морщить нос, хмурить лоб, поднимать брови, сжимать губы и использовать движения глаз. Когда мы общаемся с другим человеком, мы постоянно сканируем его лицо, пытаясь считать определенные сигналы и информацию. Испытывает ли он скуку или усталость? Проявляет интерес или сомневается? Сосредоточен или пребывает в замешательстве? Испытывает отвращение или гнев? Взволнован или напряжен? Человек, плохо владеющий навыком распознавания эмоций по выражению лица, может принять отвращение за гнев, любопытство легко спутает со скептицизмом и т. д. Мимика может также иметь разную интенсивность — от мимолетной усмешки до широкой искренней улыбки. И это только два из множества способов использовать наше лицо для выражения своих чувств и настроения.
Странно, что, несмотря на сложность мимики, в большинстве случаев детей не учат в школе распознавать смысл выражения лица людей. Наоборот, они вынуждены самостоятельно постигать этот важный способ общения, порой совершая немалое количество ошибок на этом пути.
В отличие от часто не распознаваемых тонкостей ритма, который существует вне нашего сознательного внимания, выражение лица трудно игнорировать. Его видят все и соответствующим образом реагируют. При этом, если другие видят нашу мимику, то сами-то мы ее не видим, и в результате большинство из нас совершенно не подозревают о том, как выглядит наше лицо, когда мы чувствуем злость, счастье, удивление и т. д. и даже когда мы не испытываем никаких сильных эмоций. Понимание сигналов, которые ребенок посылает с помощью собственного языка мимики, является сложным навыком, который дети (и взрослые) могут приобрести только со временем, в процессе длительной практики.
