Целью работы страхового агента является максимизация сбыта страховых товаров. Это проявляется в ряде задач:
1) необходимости организации базы данных по потенциальным страхователям, находящимся на определенном сегменте рыночной ниши (например, предприятиям химической промышленности определенного региона);
2) изучении страхового рынка и адаптации страховых товаров к потребностям страхователей определенного сегмента организации;
3) формировании пакета страховых услуг, способного удовлетворить все потребности страхователя;
4) определении контактов с потенциальными страхователями, стимулировании продаж;
5) осуществлении и реализации продаж.
Этим задачам соответствует набор следующих вторичных задач второго иерархического уровня (которые являются элементами вторичной цели), каждая из которых должна наиболее полно содействовать максимизации сбыта страховых товаров и услуг:
1) создание наиболее совершенной и удобной в применении базы данных по потенциальным страхователям;
2) верное изучение страхового рынка с целью исследования его признаков;
3) увеличение привлекательности страховой продукции и страховых услуг за счет их адаптации и комплексного мотива;
4) установление с потенциальными страхователями тесных контактов, облегчающих сбыт страховых товаров и услуг;
5) увеличение продаж страховой продукции.
В целях роста производительности труда страхового агента применяют следующие способы стимулирования:
1) материальное стимулирование, т. е. повышение оплаты труда, премии, бонусы, участие в прибылях организации, опционы на акции;
2) корпоративное стимулирование, т. е. наличие возможности продвижения по служебной иерархической лестнице, повышение роли работников в утверждении тактических и стратегических управленческих решений, увеличение полномочий и рост количества подчиненных подразделений и отделов.
Наиболее актуальным в настоящее время является материальное стимулирование. Для этого в страховых организациях рассчитывается компенсационный пакет.
Компенсационный пакет (итоговое вознаграждение) сотрудника — это базовая зарплата, социальные трансферты и премии.
Базовая зарплата определяет необходимый уровень занятости и квалификации работника, сложности и ответственности осуществляемых обязанностей.
Премии (бонусы) ускоряют увеличение количественных и качественных показателей труда там, где это возможно.
Социальные трансферты (льготы) должны оказывать положительное влияние на работника в целом и благоприятно воздействовать на отношение работника к своему рабочему месту.
