Ключевые изменения и стратегии поведения участников рынка в период пандемии в России и США
Внешние эффекты могут оказывать значимое влияние на отраслевые рынки, в особенности на поведение покупателей. Эпидемия коронавируса и последовавшая за ней самоизоляция как раз привели к таким значительным изменениям (как позитивным, так и негативным) в поведении пользователей стриминговых видеосервисов. Выделим ключевые действия участников рынков США и России в этот период.
В обеих странах компании в первую очередь объявили об остановке всех съёмочных процессов, а также о выделении отдельного фонда на оплату труда сотрудников, которые пострадают от приостановки съёмок. В США Hulu5 совместно с новостным каналом ABS News6 организовали на своей площадке круглосуточную трансляцию новостей об эпидемиологической обстановке. Netflix7 предоставил американцам бесплатный доступ к своему контенту на 1 месяц. Компания HBO с 3 апреля предложила доступ без подписки более чем к 500 часов видеоконтента на своих площадках HBO Now8 и HBO Go9. Внимание прессы также привлёк кейс съёмок одного из шоу HBO Go в квартирах ведущих.
Большинство крупных российских сервисов также предложили бесплатный доступ к своему контенту на период начала самоизоляции, среди них были «Иви»10, Okko11, more.tv12, Premier13, TVzavr14 и «Кинопоиск»15. Сервис Megogo16 увеличил количество контента, доступного пользователям бесплатно. Кроме того, сразу несколько российских сервисов представили специальный развлекательный контент, так или иначе, относящийся к теме пандемии: сериалы «Чума!»17 («Иви»), «В маске шоу»18 (More.tv), «#СидяДома»19 (Premier) и другие.
Также совместно с Правительством Москвы «Иви» и More.tv запустили проект #ФитнесПротивВируса с бесплатными тренировками на дому от известных спортсменов и звёзд. Площадки также транслировали контент, предоставляемый музеями и театрами (Okko), и онлайн-концерты звезд российской эстрады. Стриминговые сервисы Ivi, More.tv и Wink стали единственными площадками, где до премьеры в кинотеатрах был показан российский блокбастер «Спутник» (на каждом из этих сервисов фильм стал самой просматриваемой премьерой 2020 года). Также важно отметить, что в период пандемии коронавируса маркетинговые бюджеты стриминговых сервисов выросли: если в марте 2019 затраты на онлайн-продвижение по сравнению с предыдущим месяцем выросли на 9%, а в апреле — на 6%, то в 2020 году рост составил 42% и 36%соответственно.
Драйверами развития сервисов, по мнению экспертов, являются: реальные законодательно закреплённые действия по ограничению деятельности пиратских сервисов (финансовые и нефинансовые); чувство включённости в комьюнити; повышение персональной ценности контента; технологическое развитие сервисов для большего удобства использования; создание уникального, узнаваемого и значимого контента.
С развитием российского рынка стриминговых сервисов за период его рассвета всё более-менее понятно. Но что было до этого? Как индустрия пришла к тому, что мы имеем? Какие технологические трансформации пережила?
С середины 2000 гг. до начала 2020 гг. аудиовизуальная индустрия пережила несколько существенных трансформаций в медиапотреблении, структуре рынка, бизнес-схемах и стратегии медиакомпаний.
Как на мировом, так и на национальных рынках, включая Россию, наблюдается резкое снижение продаж видео на физических носителях (например,
Ведущими российскими компаниями (Сбербанк, «Яндекс», МТС,