Можно обратить внимание собеседника на то, что вы …
легко осваиваете новое;
в мелких конфликтах, не существенных для дела, предпочитаете уступить;
под напором аргументов способны менять свое мнение;
не теряете головы при чрезмерных трудностях;
не любите выдавать желаемое за действительное.
(Большинство людей полагает, что действительно обладает указанными качествами, но на самом деле это не так.)
Не умолчите ни о чем таком, что можно было бы представить как, по крайней мере, небольшой опыт в той области деятельности, в которой вы ищете работу или в близкой к ней. Если это будет не практический опыт, то хотя бы учебный. Надо учитывать, что хороших работников меньше, чем должностей, на которых они нужны, так что вас могут взять, даже если вы удовлетворяете не всем предъявленным требованиям. Правда, в такой ситуации следует всегда опасаться подвоха: не ищут ли самоуверенного и доверчивого дурака, чтобы сделать его козлом отпущения или кем-то в этом роде.
Чрезмерное самомнение и сознательное приукрашивание самохарактеристики — это обычные вещи, и это первое, в чем вас будет подозревать собеседник. Любое проявление самокритичности будет ослаблять его подозрения.
На собеседовании возможны вопросы с подвохом. К примеру, вас спрашивают: «Назовите номер автобуса, на котором вы приехали.» Это может быть тест на честность («Не обращаю внимание на такие вещи»), на хитрость («44-55» — пусть проверят!), на что-нибудь еще. Выбор теста характеризует испытывающего, возможно, не меньше, чем его результат характеризует испытуемого, так что если вам не понравится тест, то в дальнейшем, скорее всего, не понравится и многое другое.
Возможны трудные вопросы, цель которых — проверить вашу изворотливость. К примеру:
1. Какие качества вы считаете своими основными недостатками?
2. За что вас критиковали?
3. Каким образом вы преодолеваете свои недостатки?
4. С чем вы боитесь столкнуться на новом месте работы в первую очередь?
5. В каких случаях вам приходилось идти на обман?
6. Как вы поступите, если обнаружите, что ваши коллеги обманывают руководство?
Для выяснения ваших качеств могут применить такой прием, как стрессовое интервьюирование. Он состоит в том, что вам заявляют о своих значительных сомнениях в вашей пригодности и наблюдают за вашей реакцией. Люди нервные или не знающие об этом приеме могут в такой ситуации отчаяться или сорваться на грубость, между тем надо проявить самообладание, трезвую самооценку, гибкость и упорство. Можно заявить примерно следующее: «Но вы же знаете, что первое впечатление не всегда оказывается верным. Я уверен, что я тоже на что-нибудь сгожусь. Возможно, я решу не все ваши проблемы, но я хотя бы не создам новых. Люди бывают лучше своих анкет. И т. д.»
Также возможно, что вам опишут какую-нибудь ситуацию и спросят о ваших предполагаемых действиях в ней. Когда вы ответите, вас спросят, что вы будете делать, когда этих действий окажется недостаточно. Вы снова ответите и вас снова спросят о том же. Надо иметь в виду, что это тест не столько на профессиональную пригодность, сколько на общее интеллектуальное развитие.
Не сдавайтесь, если чувствуете, что срываетесь с крючка. Набивайте себе цену. Отыщите в себе особые достоинства: честность, способность генерировать идеи, сговорчивость, уживчивость, работоспособность, дисциплинированность, безразличие к политике, здоровье, связи, нормальную ситуацию в семье.
Наниматель, начитавшийся западных пособий по деловому общению и принявший их как должное, настроен быть манипулируемым соответственно излагаемым там правилам. Если он видит, что вы не используете языка взаимных манипуляций, он воспримет вас как недостаточно образованного, или неумного, или маргинала. Если же он выразит пренебрежение к этим правилам, значит, вы напоролись на умника.
Не добивайтесь немедленного ответа. Оставьте после себя кое-что на память (резюме и т. п.), а также номер телефона, по которому вас можно найти. Названивайте иногда сами, пока вам окончательно не откажут.
Причиной неопределенного ответа нанимателя может быть …
действительная неопределенность обстоятельств;
предположение, что вы сами догадаетесь о своей ненужности и отстанете;
намерение узнать о вас побольше от других лиц;
желание оценить и других кандидатов на должность;
желание вас помучить.
Потенциальный работодатель может, среди прочего, созвониться с вашим прежним нанимателем, чтобы узнать его версию обстоятельств вашего увольнения.
Старайтесь произвести благоприятное впечатление, даже если разговор идет к отказу в предоставлении работы: вы можете услышать дельный совет, получить рекомендацию, подготовить почву для своего следующего визита в это же место.
Если интервьюер задает вопросы, которые представляются вам странными, или сообщает что-то странное о предполагаемой будущей работе, то может быть лучше не терять зря времени и поскорее уйти: даже если вы столкнулись не с психически ненормальным человеком, он, наверное, слишком на вас непохож, чтобы вы смогли с ним в дальнейшем нормально взаимодействовать.
