Если, как мы видели в первой главе, экономика внимания не может быть сведена к "новой экономике", возникшей в 1990-е годы с развитием интернета, мы не должны, несмотря на это, недооценивать влияние цифровых технологий на использование и распределение нашего коллективного внимания. Можем ли мы еще надеяться, как Феликс Гваттари в 1990 году, "что произойдет реорганизация власти масс-медиа, сокрушающей современную субъективность, и наступление постмедийной эры, состоящей в коллективном индивидуальном присвоении и интерактивном использовании машин информации, коммуникации, интеллекта, искусства и культуры"?1 Даже если электронные рассылки, блоги и социальные сети добавляются к унаследованным от ХХ века средствам массовой информации, которые они реконфигурируют, не заменяя их, интерактивность, восстановленная цифровыми технологиями, делает их носителями эмансипационного потенциала, который еще предстоит открыть и проверить. В следующих главах мы увидим, как эти функции влияют на то, как мы обращаем внимание друг на друга. Однако уже сейчас можно определить, с коллективной точки зрения, новые возможности для действия и новые способы эксплуатации, вызванные электрификацией нашего внимания.
Свободный труд и векториалистский класс
Как уже более десяти лет анализирует Тициана Терранова, Интернет сегодня предлагает капитализму обширные охотничьи угодья, изобилующие СВОБОДНЫМ ТРУДОМ. Он свободно предоставляет рабочую силу для "создания веб-сайтов, модификации программных пакетов, чтения и участия в списках рассылки, создания виртуальных пространств": "Свободный труд - это момент, когда это осознанное потребление культуры переходит в избыточную производительную деятельность, которую с удовольствием принимают и в то же время часто бессовестно эксплуатируют".2 Магия наэлектризованного внимания дарит нам безграничные и практически бесплатные богатства; мы работаем над этими богатствами, часто зачарованно и щедро ликуя; бизнес научился пользоваться этим, извлекая финансовую выгоду из нашего очарования.
Конечно, если мы работаем бесплатно, это не обязательно означает, что мы находимся в положении эксплуататора. Существует множество ситуаций, когда каждый может воспользоваться вниманием, увеличивающим коллективную силу общества, даже если этот труд не получает прямого вознаграждения в рамках наемной работы. Одним из наиболее наглядных символов такого производительного бесплатного труда является CAPTCHA (полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей), изобретенный Луисом фон Аном в 2000 году, когда ему едва исполнилось двадцать два года. Когда вы хотите оплатить что-то в Интернете или скачать определенные файлы, вы иногда видите несколько искаженных букв, которые вам придется повторно набрать, чтобы идентифицировать себя как человека (или добросовестного пользователя), поскольку программное обеспечение, предназначенное для засорения бесплатных сервисов парализующими запросами, в настоящее время не в состоянии идентифицировать эти деформированные символы. В то время как каждый из нас использует CAPTCHA в качестве ключа для получения доступа к ограниченному сервису, программа использует нас, в свою очередь, для создания программного обеспечения для распознавания символов, более мощного, чем те, которые существуют сегодня: мобилизуя наше живое внимание, чтобы по-человечески расшифровать искаженные буквы, мы работаем над тем, чтобы научить машину совершенствовать свою собственную способность к расшифровке. Учитывая, что ежедневно в Интернете таким образом обрабатывается двести миллионов слов, программное обеспечение, созданное в рамках этой программы (RECAPTCHA), смогло добиться значительного прогресса, от которого мы все только выиграем благодаря более точной оцифровке отсканированных текстов. 3
Как видно из этого примера, когда мы общаемся в Интернете, наше внимание является постоянным источником, а также огромной силой распределенного коммунального интеллекта, который иногда может стать удивительно продуктивным благодаря хорошо продуманному алгоритму. Появление цифровых технологий - это прежде всего (часто страстное и игривое) извержение этого распределенного интеллекта, чья освобождающая и культурно обогащающая сила была чудесно увеличена благодаря сетевому взаимодействию в режиме реального времени.
И все же современный капитализм организован вокруг паразитического захвата (более или менее распределенной) производительности этого свободного труда: "Свободный труд - это желание труда, имманентное позднему капитализму, а поздний капитализм - это поле, которое одновременно поддерживает свободный труд и истощает его.' 4 Фанаты, блогеры, участники коллективных сайтов или списков электронной почты, даже участники реалити-шоу: так много форм неоплачиваемого труда, которые можно классифицировать как PLAYBOR, неразрывное сочетание игрового удовольствия и производительного труда, превращающее Интернет в нестабильную и обескураживающую смесь игровой площадки и фабрики.