Хотя трудно определить, насколько улучшилось распределение ресурсов в результате использования платформами информации, которую они получают от пользователей по адресу , один аналитический результат очевиден: использование этой информации для ценовой дискриминации - установления разных цен для разных клиентов - подрывает стандартный аргумент в пользу эффективности конкурентных рынков, который предполагает, что все домохозяйства и фирмы платят одинаковые цены. Такая ценовая дискриминация - не что иное, как передача ресурсов от обычных потребителей богатым компаниям, что одновременно снижает эффективность и увеличивает неравенство.
Хотя платформы предоставляют ценные услуги в виде поисковых систем и электронной почты, их бизнес-модель основана на эксплуатации и рекламе, а не на повышении эффективности предоставления или производства товаров и услуг или на производстве товаров и услуг, которые лучше удовлетворяют потребности пользователей. Платформы даже готовы пожертвовать качеством поисковой функции, если это будет способствовать увеличению их прибыли - примером тому служит размещение Google платной рекламы в верхней части страницы результатов поиска.
Есть что-то принципиально странное в экономике, в которой бизнес-модель предполагаемых двигателей инноваций основана на рекламе, а не на производстве товаров и услуг. И это тупик, потому что существует предел количества "извлечения ренты" - получения большей доли потребительских расходов, - которого можно достичь с помощью лучшей и более эксплуатационной системы рекламы. Разумеется, чем большую долю потребительских расходов они извлекают, тем меньшая доля идет на фактическую стоимость производства товаров и услуг, которые нужны и желанны людям.
Бизнес-модель направлена не столько на повышение благосостояния, сколько на усиление корпоративной эксплуатации. Это не может быть основой ни хорошей экономики, ни хорошего общества.
Почему рыночная власть в СМИ имеет значение: Массив социального вреда
Описанная выше рыночная власть имеет обычные последствия рыночной власти - более высокие цены и большие прибыли - деформирует экономику и переводит ресурсы от простых людей к владельцам фирм, что способствует росту неравенства. Однако рыночная власть в этих секторах имеет и ряд других важных и негативных последствий, связанных с тем, что частная отдача может заметно отличаться от общественной.
В данном контексте рыночная власть означает отсутствие равного и справедливого доступа к каналам, по которым информация передается в наше общество. Политические интересы, имеющие достаточно денег, могут наводнить социальные сети, используя ботов или другие средства. Это не свободный рынок, и он сильно отличается от того, как социальные сети изначально пропагандировались как демократизация информационного пространства. Корпорации используют свои деньги, чтобы формировать то, что видят и слышат граждане, а то, что они видят и слышат, формирует общество.
Рыночная власть также означает, что платформы контролируют алгоритмы, правила, которые определяют, что усиливается и что кому адресовано. Марк Цукерберг и Элон Маск не скрывают, что они устанавливают правила; они определяют, будут ли и когда широко распространяться откровенно ложные заявления. В разгар пандемии Ковид-19 платформы социальных сетей были пристыжены, чтобы не передавать ложную информацию о вакцинах, даже если они могут на этом заработать. Они продемонстрировали, что у них есть возможность не передавать ложную информацию. Но в других сферах они не проявили подобной сдержанности. Например, Цукерберг и Маск решили распространять ложные заявления политиков.
В нашем мире социальных сетей, с его многочисленными социальными вредностями и многочисленными аспектами того, что многие могут назвать непринудительным сокращением свободы (например, кибербуллинг), мы снова сталкиваемся с дилеммой, что свобода одного человека - это несвобода другого.
Социальные медиа-платформы смогли воспользоваться как достижениями в области искусственного интеллекта, позволяющего более эффективно направлять различную информацию на разных пользователей, так и новым пониманием человеческого поведения и обработки информации. Они развили способность создавать отдельные онлайн-сообщества, которые укрепляют различные убеждения, фрагментируя структуру информации сверх того, что было возможно ранее, и усиливая поляризацию.
Онлайн-платформы не только усугубили фрагментацию общества, но и обострили проблему быстрого, вирусного распространения дезинформации и дезинформации. Вирусность означает, что информация может распространяться быстро, быстрее, чем могут быть разработаны "противоядия" от дезинформации. Отсутствие прозрачности в том, кто получает те или иные сообщения, означает, что противоядия не могут быть эффективно разработаны и доставлены в соответствующие сроки, если вообще могут быть.
