Идеи, теории и факты, с которыми Лоуренс сталкивается в этих фейсбучных группах, его, мягко говоря, тревожат. Они настолько его тревожат, пугают, а иногда и попросту ужасают, что он решает обязательно проверить их на истинность самостоятельно, независимо и как можно скорее. И поэтому каждый раз, сталкиваясь с новой тревожной идеей, теорией или фактом, он выходит из программы «Интернет эксплорер», тут же перезапускает ее (именно так он возвращается на домашнюю страницу поисковика «Яху», поскольку не понимает назначение кнопки «Домой» в браузере и предполагает, что, нажав на нее, он пошлет запрос отправить что-то в его физический дом), ищет в «Яху»
И ответ на все эти вопросы оказывается таким: вероятно, да.
К ужасу Лоуренса, «Гугл» показывает ему сотни сайтов и видео, подтверждающих даже самые шокирующие заявления из фейсбучных групп, – сайтов, изобилующих диаграммами и графиками, а также встроенными роликами с «Ютуба», причем страницы настолько длинные и насыщены таким количеством информации, что пролистать их до конца занимает несколько минут, и все они пестрят ярко-синими ссылками, ведущими на другие сайты, где утверждаются те же самые вещи и делаются точно такие же выводы. Доказательства кажутся неопровержимыми.
Конечно, Лоуренс не осознает, в чем заключается основной недостаток его поисковой логики: сайты, посвященные вопросу ядовитости фтора, почти всегда создаются людьми, которые верят, что он действительно ядовит. А люди, которые не переживают по поводу фтора и не тратят время на размышления о нем, как правило, не создают подробных сайтов, где об этом говорится. Поэтому, когда Лоуренс задает свой вопрос, результаты, подобранные гугловским алгоритмом ранжирования, – более трех миллионов менее чем за полсекунды, – берутся из базы сайтов, которые приписывают фтору куда больше пагубных свойств и куда больше его опасаются, чем люди в реальном мире. И даже если среди них существует несколько одиноких сайтов, опровергающих теорию отравленной воды, беспристрастный алгоритм «Гугла» не может их отличить, поскольку не способен ни понимать язык, на котором написаны статьи, ни анализировать их аргументы и логику. Все, что он может, – это взять каждое отдельное слово и присвоить этому слову точку в теоретическом пространстве, а потом изучить, как эти точки сгруппированы, и вывести в топ результатов поиска те слова, которые чаще встречаются рядом, поэтому два совершенно разных предложения —
и
для алгоритма почти идентичны. В обоих предложениях большинство одинаковых слов сгруппированы практически одинаково. Получается, сайты, которые пытаются развенчать теории заговора, в конечном счете парадоксальным образом работают на эти теории, потому что благодаря им определенные сочетания слов становятся более заметными для алгоритма. Это еще одна из тех недоработок в программе, которые математические расчеты делают неизбежными. Вот почему все эти сайты как будто приходят к одним и тем же выводам и описывают их одним и тем же языком: это просто результат нацеленности алгоритма на поиск лингвистических кластеров и закономерностей, из-за чего он, как правило, продвигает те сайты, где употребляются стандартные фразы и повторяющиеся термины. Но, естественно, Лоуренс этого не знает, и ему кажется, что по этим вопросам все сходятся во мнении и достигли консенсуса.