стоит добавить минус-слова. Если ничего не поможет, то следует
просто понизить ставку, чтобы уменьшить стоимость конверсии.
Ключевое слово «продажа труб». О нем пока вообще сложно что-
либо сказать: мало трафика. Стоит подождать и понаблюдать.
Ключевое слово «трубы» достаточно интересное, явно слишком
широкое. Как следствие — чересчур много трафика, но при этом
1 На всякий случай поясню: в Google AdWords существуют так называемые
операторы ключевых слов, которые закрепляют слова или порядок слов
в словосочетании. При использовании оператора «+» вы отключаете сино-
нимы ключевого слова, оператор «» закрепляет порядок слов, [] фиксируют
порядок и отсекают все слова, идущие после скобки ].
Отчет .по .ключевым .словам
113
есть продажи. Высокий показатель отказов, что неудивительно:
явно идет какой-то мусорный трафик. Минимально необходимое
действие — добавить модификатор широкого соответствия, то есть
подставить к нему (+). Обязательно нужно посмотреть отчет по
минус-словам Google AdWords: возможно, там найдутся ключевые
минус-слова, по которым этот ключевик и демонстрируется.
Я не советовал бы сразу его отключать, о причинах мы поговорим
ниже, когда зайдет речь об ассоциированных конверсиях. Однако
ставку в любом случае нужно уменьшить: конверсии получаются
сравнительно дорогими.
Вот еще одна иллюстрация (рис. 3.20).
Рис. 3.20. Отчет по ключевым словам в Google Analytics
Посмотрите на ключевое слово № 7: «сколько стоит путевка в Тур-
цию». Несмотря на то что достигнутые цели есть, мы все же видим
достаточно высокий показатель отказов. Либо путевка дорогая,
либо трудно найти цену на сайте, то есть посетители не получают
ожидаемого. А вот ключевая фраза № 1 «путевки в Турцию»: по
ней приходит достаточно много заявок, явно стоит увеличить став-
ки. Ключевое слово «Турция» дает нам небольшое количество за-
явок — с ним явно надо поработать.
Перейдите в Google Analytics — Источники трафика4AdWords4Кампа-
нии. Посмотрите эффективность по показателю отказов. Вот ключевые
слова: «лендинг», «одностраничный сайт», «посадочные страницы»,
«количество кликов», «стоимость». Видно, что по одностраничному
сайту конверсии нет (рис. 3.21), его, возможно, придется исключить.
Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics
114
Как изменить отчет и сделать его более полным? Вы можете изме-
нять его с помощью кнопки Изменить. По умолчанию у вас может
не отображаться показатель Доход: это параметр для интернет-ма-
газинов. Замените его на Ценность цели: отчет будет работать лучше.
А вместо цены можно добавить две строки: Цена за клик и Цена за
конверсию. Тогда ваш отчет будет выглядеть следующим образом
(рис. 3.22).
Вы увидите, сколько заработали денег, заплатили за каждый клик
и сколько платите за конверсию. Очень удобно.
Обратите внимание: этот отчет доступен, только если установлена
ценность целей. Для модуля электронной коммерции используйте
параметры транзакций.
Возвращаемся к теме отдыха в Турции: в видоизмененном отчете
(рис. 3.23) вы видите не доходность, а ценность целей. Теперь вы
знаете, сколько денег зарабатываете с каждого ключевого слова;
видите, сколько платите за каждый клик и за каждую конверсию.
Одна конверсия по «Турции 2015» обходится в 280,04 рубля, а по
«путевкам в Турцию» — в 46,30 рубля.
Отчет по посадочным страницам
Каковы его задачи? Да все те же: найти посадочные страницы,
которые:
� не приносят конверсии;
� имеют высокий показатель отказов;
� приносят больше среднего числа конверсии.
Конфигурация отчета выглядит так.
� Источники трафика4AdWords4Целевые URL.
� Выберите кампании, максимальный период времени, вид: исполь-
зование сайта.
� Экспортируйте в Excel.
Результат представлен на рис. 3.24.
Вы сразу увидите, что какие-то страницы приносят заявки, а какие-
то — нет.
Отчет .по .посадочным .страницам
115
Google Analytics
Пример отчета
Рис. 3.21.
Кастомизированный отчет в
Рис. 3.22.
Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics
116
Google Analytics
отображением доходности в
Отчет по ключевым словам с
Рис. 3.23.
Отчет .по .объявлениям
117
Рис. 3.24. Отчет по посадочным страницам после экспорта в Excel
из Google Analytics
Обязательно разберитесь, почему оттуда нет заказов. Это первый
вопрос, который вы должны себе задать. Дело в странице? Или
проблема в тексте объявлений? Нужно зайти в рекламную кампа-
нию, посмотреть все объявления, ведущие на эту страницу, и пере-
делать их.
Отчет по объявлениям
Задача этого отчета — найти объявления, которые:
� не приносят конверсий;
� имеют низкий CTR;
� приносят больше среднего числа конверсий.
Высокий CTR не дает никаких гарантий продаж. Очень часто объ-
явления с хорошим CTR приводят на ваш сайт нецелевую аудито-
рию, данный феномен хорошо известен тем, кто профессионально
занимается закупкой трафика. Поэтому объявления сами по себе
только на 60–70 % влияют на то, будет продажа или нет.
Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics
118
Конфигурация отчета выглядит так.
� Источники трафика4AdWords4Кампании.
� Выберите кампанию.
