Введение в Google Analytics полностью

� Период времени: за все время.

� Вид: сводка, клики.

� Основной параметр: содержание объявления.

У вас появится отчет примерно следующего вида (табл. 3.2).

Таблица 3.2

Объявление

Количество Время

Цена/конверсия, Коэффициент

визитов

на сайте рубли

конверсии, %

text .1

50

01:35

1340

2,00

text .2

12

01:12

360

5,70

text .3

39

04:55

400

0,43

text .4

246

00:01

0

0,00

Объявление text 4 явно не работает, его точно нужно отключать:

оно привлекает нецелевой трафик. Тут и думать нечего.

Объявление text 3 весьма любопытное. Люди проводят на сайте

массу времени, а конверсия низкая. То есть на сайте «гуляет» не-

целевая аудитория, которая при этом что-то для себя там находит!

Я бы в таком случае посмотрел, на ту ли страницу человек приходит

с данного объявления. Вполне возможно, что указана неправильная

ссылка, но сайт в целом хорош и люди не теряют надежды найти

искомое.

Объявления text 1 и text 2, в принципе, работают нормально, по

второму — маловато сессий, нужно продолжать сбор статистики

и анализировать ее.

Конфигурация отчета представлена на рис. 3.25. Вверху вы видите

основной параметр Группа объявлений. (Ключевое слово я бы пере-

ключал на Содержание объявлений. Оно покажет вам, какие объяв-

ления в вашем отчете работают хорошо, а какие — плохо.)

Если отсортировать данные по количеству кликов и коэффициен-

ту конверсии, то объявления с низким коэффициентом конверсии

Отчет .по .объявлениям

119

Google Analytics

Отчет по объявлениям в

Рис. 3.25.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

120

попадут в группу риска. Мы четко видим, что объявление 11.png

имеет аномально высокий коэффициент конверсии. А любая ано-

малия — повод для пристального внимания.

Типовые действия при оптимизации

рекламы

1. Добавить/исключить:

 ключевое слово;

 площадку;

 объявление;

 ссылку;

 регион.

2. Поднять или опустить ставку.

3. Добавить в отдельную группу и изменить объявление.

4. Добавить в отдельную группу площадку и поднять ставку.

5. Добавить высококонверсионные запросы в отдельную кампа-

нию и поднять ставку.

Вы можете добавить или исключить ключевое слово, площадку,

объявления, поднять или опустить ставку в зависимости от ее эф-

фективности.

Фишка. Если у вас есть какое-то ключевое слово, которое приносит

конверсию, но вы не понимаете, хорошо это или плохо, можно

вытащить его из рекламной кампании, поместить в тестовую,

переписать текст объявлений и проверить эффект.

Если есть площадки, стоимость и количество конверсий на которых

вас устраивает, можно исключить их из текущей кампании, создать

новую, чистовую, и там разместить все площадки с высокой кон-

версией.

Почему не всегда стоит полностью отключать ключевое слово,

а следует просто понизить ставку? Потому что на длинном плече

конверсия может выровняться, особенно если кликов за выбранный

период было мало. Вторая причина — рано или поздно вы захотите

снизить стоимость заявки и покупать их больше. Статистика по этим

ключевым словам будет в вашем распоряжении.

Продвинутые .методы .оптимизации

121

Продвинутые методы

оптимизации. Прямые

и ассоциированные конверсии

Что такое прямые и ассоциированные конверсии?

В зависимости от типа вашего товара покупатель ведет себя на

сайте по-разному. Если это недорогой повседневный продукт, то

высока вероятность моментальной покупки. Если же речь идет

о дорогом товаре, который покупают надолго, то мало кто совер-

шает покупку сразу. Обычно люди посещают несколько сайтов,

сравнивают цены и сервис.

Прямой конверсией (рис. 3.26) называются конверсии по каналам,

ключевым словам или площадкам, которые стояли последними

в цепочке взаимодействий перед совершением конверсии. Если

источник (канал, ключевое слово) занимал промежуточное место

в цепочке продаж, но непосредственно к покупке не привел, то

конверсия считается ассоциированной: покупатель по определен-

ным ключевым словам зашел к вам на сайт (а путь его мог быть

каким угодно трудным — слово, рекламная система, группа «ВКон-

такте») и только в конце этой цепочки по ключевому словосочета-

нию, содержащему, например, слово «цены» или точное описание

продукта, совершил покупку.

Рис. 3.26. Прямые и ассоциированные конверсии

Разумеется, нужно отслеживать все рекламные источники: и при-

водящие к продажам, и помогающие им.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

122

Если человек просто заходит на ваш сайт и долго «гуляет» по нему,

не раскрывая кошелек, это не так плохо. Он знакомится с сайтом,

привыкает к нему, запоминает бренд, повышает уровень доверия.

К сожалению, часто оцениваются только ключевые слова, с которых

была произведена покупка, но упускается цепочка взаимодействий,

предшествовавшая им.

ПРИМЕР

Предположим, .Ивану .Степановичу .нужен .холодильник .по .цене .не .выше .

30 .000 .рублей . .Такой .запрос .он .и .вводит .в .поисковик . .Одно .из .объявлений .