Чтобы потренировать навык распознавания «Эмоциональных коктейлей», попробуйте посмотреть какое-нибудь провокационное интервью или дебаты без звука и определить, какие у каждого из участников эмоции, коктейли эмоций. Для удобства можете выписать тайм-код, когда какую-то эмоцию вы откалибровали.

Затем посмотрите то же самое со звуком и попробуйте соотнести демонстрируемые эмоциональные коктейли с содержанием вопросов и высказываний: вербальное сообщение и метасообщение (что и как человек говорит). Совпадают ли ваши ожидания с содержанием? Обнаружили ШЗП? Если да, то какие? Как на них реагировал собеседник? Какие эмоции или сообщения открывали собеседника, а какие – отравляли?

<p>Глава 3. Группа ШЗП «Качели»</p>

Группа шизофреногенных паттернов «Качели» работает и сама по себе, и в составе других паттернов для их усиления. Фишка любых «Качелей» в том, что с помощью них можно достичь интенсивности переживаний, недостижимой никаким другим способом. Эффект расщепления происходит, когда в пиковых положениях, допустим, эмоции, манипулятор работает в противоход – например включает противоположную эмоцию. Вспомните, как это происходит на обычных качелях: в самой высокой точке нужно физически приложить усилие в обратном направлении (или перенести массу тела). Так можно и до «солнышка» раскачаться.

Например, после качественного раппорта, когда вы максимально открыты и делитесь сокровенным, на пике доверия манипулятор начинает демонстрировать скуку или отвращение, а потом снова включается в вас с искренним вниманием и интересом. Или вы максимально погружены в какие-то самые драгоценные моменты из прошлого, рассказываете про них, а в этот момент манипулятор резко начинает рассуждать о планах на будущее, а потом снова возвращается в прошлое в момент, когда вы переместились в будущее. Именно такая работа в противоход и дает максимальный эффект и ранее недостижимую интенсивность переживаний, от которых буквально «сносит крышу», потому что вы как будто находитесь одновременно в двух несовместимых состояниях, под действием двух противоположных сигналов.

Разберем, какие «Качели» бывают и каким образом действует манипулятор.

<p>Качели «Ближе – дальше»</p>

Первый, самый распространенный вариант – «Качели “Ближе – дальше” или “Подстройка – отстройка”». Эту версию часто используют в токсичных переговорах, где у манипулятора нет цели договориться, прийти к согласию, услышать встречные доводы своего собеседника.

Из предыдущих частей вы знаете и что такое активное слушание, раппорт, подстройка, и насколько все эти вещи располагают к вам собеседника. А есть токсичное слушание. Когда на уровне метасообщения транслируется скука или даже отвращение, словно человек говорит полную чушь и просто тратит чужое драгоценное время. В подобной обстановке в принципе тяжело рассказывать что-либо, плюс это разрушает говорящего и пачкает его ценности. В данном паттерне назовем такое слушание отстройкой.

Чтобы собрать шизофреногенный паттерн «Качели “Ближе – дальше”», манипулятор подстраивается к собеседнику, включает его и располагает к себе, возможно, даже вербует. Задает уточняющие вопросы: «Как ты, где работаешь?», «Чем занимается ваша компания?», «Почему ваши услуги стоят именно столько?» – и так далее, пока не достигнет раппорта. Как только собеседник включается и искренне делится сокровенным, важным и ценным, не ожидая подвоха, манипулятор начинает аккуратно отстраиваться – транслировать скуку, смотреть по сторонам, ковыряться в телефоне, заказывать еду, а то и вовсе заговаривает с другим человеком или включает негативную индукцию. Манипулятор обесценивает все, о чем говорит собеседник, и заодно калибрует, на каком уровне хамства ему станет плохо, и он начнет отдаляться.

И важно в этот момент отдаления подхватить человека и вовлечь обратно в рассказ. «Говори-говори, очень интересно. Как это неинтересно? Тебе показалось! Продолжай пожалуйста». И снова манипулятор подстраивается, калибрует и вербует. Как только собеседник включается, пусть и немного опустошенный, его снова травят безразличием. Любая претензия разбивается о фразы вроде «Да тебе показалось, я весь внимание» или «Прости пожалуйста, бес попутал, просто звонят, уже выключил телефон». Если вдруг собеседник слишком чувствителен, то манипулятор начинает действовать тоньше, незаметнее или вообще корректирует тактику. Например, меняет токсичное метасообщение.

В целом, ШЗП «Ближе – дальше» используется, когда нужно просто обесценить собеседника, потушить его и слить, незаметно лишить энергии и желания отстаивать свою точку зрения, испортить настроение и понизить самооценку. И тут важный нюанс: суть не в том, что говорит манипулятор, а как он это говорит, а точнее, как он слушает свою жертву.

Перейти на страницу:

Поиск

Книга жанров

Все книги серии Психология коммуникаций

Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже