2. Какое из утверждений об игровых бейджах – ложное?
3. Какое из утверждений об игровых рейтингах – ложное?
Начнем с самого популярного элемента, без которого не обходится ни одна геймификация и ни одно игровое обучение, – конечно же, это очки, или баллы.
Что мы о них знаем? Они – наиболее универсальный игровой элемент и часто служат игровой валютой (если не удалось или не захотелось придумать ей другое название). И для большинства максимально естественно получать очки или их аналог за каждое действие или достижение в рамках обучения.
Кейс № 2
Является ли это простейшей геймификацией? Безусловно.
Насколько это хорошо работает? А вот это уже спорный вопрос.
Давайте посмотрим на такое обучение изнутри. Представьте, что за каждое положительное действие вы зарабатываете игровые очки. Поначалу это действительно придает дополнительный азарт и вдохновляет: как минимум для большинства учеников это непривычно. И многим из нас становится интересно, сколько очков в принципе можно заработать, можно ли стать лидером и как быстро… И вот мы уже включаемся в гонку и какое-то время с удовольствием зарабатываем очки. Но если зарабатывание очков не предполагает больше ничего, кроме самого факта их получения, то в какой-то момент времени – у каждого он свой – у нас возникает легкое недоумение: вот у меня есть определенное количество очков, а что дальше? Просто продолжать копить их для непонятной цели? К сожалению, это вдохновляет немногих. С помощью заработанных очков попытаться вырваться вперед и занять лидирующие позиции в рейтинге? В этом тоже заинтересованы далеко не все. Ведь иногда лидеров крайне сложно догнать, сколько бы усилий ты ни приложил. И тогда зарабатывание очков для перемещения на более высокую позицию в рейтинге перестает мотивировать.
Вот и получается, что само по себе начисление очков мотивирует не более 15–20 % учеников. А остальные довольно быстро теряют мотивацию к совершению действий за очки и перестают обращать на геймификацию какое-либо внимание. При этом они могут не перестать учиться, если это нравилось им изначально, но их вовлеченность определенно снижается – хотя бы на время.
Такое происходит, если игровые очки не предполагают дополнительной функциональности в обучении, то есть остаются просто очками.
Хотя они выполняют и ряд других функций:
1. Например, могут выступать показателем прогресса, ведь чем больше очков заработал ученик, тем большего прогресса он достиг в обучении: дальше продвинулся или серьезнее подходил к выполнению заданий.
2. Набрав то или иное количество очков, ученики также могут получать игровые статусы или переходить на новые игровые уровни, открывающие для них что-то новое или предполагающие дополнительные награды или преференции. Заметьте, что здесь ученикам не нужно соревноваться друг с другом: награду получает каждый, кто достигает конкретного уровня.
3. И конечно, очки – это основа для формирования рейтинга.
Самое простое возможное здесь решение – добавить очкам функцию игровой валюты, чтобы ученики на них что-либо покупали: например, какие-то реальные призы, которые можно приобрести после окончания обучения. И тогда мы соединяем очки как игровой элемент с механикой «Игровая экономика» – ее в этом случае вам также придется просчитывать, как и стоимость каждого приза. Зачастую в качестве призов выступают всевозможные корпоративные сувениры – от ручек и кружек до толстовок, ежедневников и разных девайсов с логотипом компании. Но на любые материальные призы нужно выделять определенный бюджет, которым мы не всегда располагаем.
В этом случае можно предлагать ученикам покупать так называемые игровые лоты. Один из вариантов здесь – это дополнительные возможности, помогающие достигать большего в обучении. Например, сверхурочное время на выполнение задания, дополнительная помощь от преподавателя-тренера или от группы и т. д. Тогда для ученика зарабатывание очков становится более осознанным процессом, ведь он может позже инвестировать их в свой же собственный прогресс.