Сейчас за окном моего дома в Калифорнии 55 °F. Какая это температура по Цельсию? Быстро посчитайте в уме, не используя никаких приспособлений. Какой будет ответ?
Я уверен, все вы помните уравнение преобразования:
°C = (°F — 32) × 5 / 9
Подставьте 55 вместо °F, и получите °C = (55–32) × 5 / 9 = 12,8°. Но большинство людей не могут посчитать это в уме, без бумаги и карандаша, потому что краткосрочной памяти придется удерживать слишком много промежуточных значений.
Хотите способ проще? Попробуйте этот приблизительный метод — можете посчитать в голове, вам даже не понадобится бумага и карандаш:
°C = (°F — 30) / 2
Подставьте 55 вместо °F, и получите °C = (55–30) / 2 = 12,5°. Можно ли сказать, это уравнение точно переводит одну величину в другую? Нет, но приблизительный ответ 12,5 достаточно близок к правильному — 12,8. В конце концов, мне просто хотелось понять, нужно ли надевать свитер. А для этой цели меня вполне устроит точность в пределах 5 °F.
Приблизительный ответ часто достаточно хорош, даже если технически и неверен. Этот простой приблизительный метод для перевода температур «достаточно хорош» для значений в нормальном диапазоне температур в помещении и на улице. В промежутке от –5 до 25 °C (20 до 80 °F) погрешность составляет около 3 °F (или 1,7 °C). Значения будут менее точными для более низких или более высоких температур, но для повседневного пользования такой метод прекрасно работает. Эти приближения достаточно хороши для практического использования.
В краткосрочной памяти есть пять разъемов. Каждый раз, когда вы добавляете новый элемент, он занимает какой-то из разъемов, выбивая из него предшественника.
Верна ли эта модель? Нет, ни один ученый в мире, занимающийся исследованием памяти, не считает, что это точная модель краткосрочной памяти. Но эта модель неплохо подходит для практического применения. Работайте с этой моделью, и ваш дизайн будет проще использовать.
В предыдущем разделе я рассказывал, что профессор Саёки проецировал направление поворота мотоцикла на его поворотные сигналы, и это позволило ему запомнить, как правильно пользоваться поворотниками. Но в случае с мотоциклом — и я это подчеркнул — концептуальная модель была неверна.
Почему концептуальная модель управления мотоциклом полезна даже в том случае, если она ошибочна? Управление мотоциклом совершенно нелогично: чтобы повернуть налево, нужно сначала выкрутить руль направо. Это называется контррулением. Контрруление нарушает концептуальные модели большинства людей. Почему это так? Разве не надо поворачивать руль налево, чтобы повернуть велосипед влево? Главная составляющая поворота, если мы говорим о двухколесных транспортных средствах, — это наклон: когда велосипед поворачивает влево, велосипедист наклоняется влево. Контрруление заставляет мотоциклиста наклониться в нужном направлении: когда мотоциклист выкручивает руль вправо, результирующая сила заставляет тело мотоциклиста наклоняться влево. Это смещение веса и вызывает поворот мотоцикла влево.
Опытные мотоциклисты часто выполняют нужные движения бессознательно, не понимая, что они начинают поворот. Они выкручивают руль в сторону, противоположную той, в которую они хотят повернуть, таким образом нарушая собственные концептуальные модели. Курсы обучения вождению мотоцикла включают специальные упражнения, нацеленные на то, чтобы убедить водителей, что именно это они и делают при повороте.
Вы можете проверить этот парадоксальный концепт, если хорошенько разгонитесь на велосипеде или мотоцикле. Сместите ладонь на самый конец левой рукоятки и легонько толкните ее вперед. Руль и переднее колесо повернутся направо, а тело отклонится влево, что отразится на велосипеде (и на рукоятках), который повернет влево.
Профессор Саёки отлично знал о противоречии между его ментальной схемой и реальностью, но он хотел, чтобы запоминаемое совпадало с концептуальной моделью. Концептуальные модели — мощные инструменты объяснения происходящего, которые полезны в разных обстоятельствах. Им не обязательно быть точными, если они позволяют нам правильно себя вести в соответствующих ситуациях.
