С другой стороны, твердые принципы, соответствующие высшим общечеловеческим моральным нормам, являются основным компонентом профессиональной репутации. Именно предсказуемость и надежность человека служат его партнерам своего рода гарантией при установлении и поддержании долгосрочных и взаимовыгодных отношений.
Выбор одной из двух жизненных позиций зависит от слишком многих факторов. В идеале нужно быть всегда адекватным ситуации. Если приходится вести жесткие переговоры или защищать свою позицию, имеет смысл использовать этику войны с двумя ее принципами, которые сформулировал еще Сунь-Цзы: «Будь хитрым и гибким, потому что война – путь обмана»[79].
Если возможны взаимовыгодные отношения с клиентами, коллегами и партнерами, имеет смысл придерживаться тех принципов, которые сформулировал в свое время бизнес-консультант Стивен Кови: быть проактивным, сначала пытаться понять, а затем быть понятым, стремиться достигать синергичных решений и думать в духе «выиграл/выиграл»[80]. Сюда нужно еще добавить пунктуальность и соблюдение договоренностей. Особенно важен последний из перечисленных принципов. Авторитетный человек – это всегда «человек одного обещания».
В чем абсолютная ценность наличия твердых принципов, так это в том, что они жестко структурируют определенные позиции человека по отношению к различным сторонам реальной жизни. Собранные в систему, они являются фундаментом создания и поддержания адекватной картины мира, которая, вероятно, важнейшее условие жизненного успеха.
Мы все живем в мире, где господствуют капиталистические отношения, основу которых составляет тотальная товаризация всего и всех. Большинство из нас уже осознали, что на вопрос «Сколько вы стоите?» целесообразно отвечать не грубым словом, а назвать конкретную цифру, если дело касается сферы наемного труда. Нравится нам это или нет, сегодня это суровая реальность, в которой мы живем и будем жить в обозримом будущем. Если мы приняли решение продавать свой труд и создавать определенную ценность на рынке труда, то лучше делать это грамотно и дальновидно.
Рыночная ценность наемного работника это характеристика, приобретение которой требует постоянных и целенаправленных усилий. Первое, что по логике вещей нужно сделать, это поднять самоорганизацию на эволюционно более высокий уровень. Это тот самый фундамент, без которого крайне сложно достигнуть желаемой нами цели. Нет иного способа «сделать себя самому».
Наша жизнь имеет смысл, когда мы делаем то, что хотим и любим, для чего рождены, что доставляет нам процессуальное удовольствие и делает счастливыми. Как показывает опыт, человек, который не нашел Дело своей жизни или, зная о нем, занимается чем-то другим, это несчастный человек.
Однако мечта быть счастливым, занимаясь любимым делом, становится реальностью, если нам удается, занимаясь им, зарабатывать себе на жизнь. Это принципиальное условие, которое требует от нас творчески размышлять и целенаправленно действовать в нужном направлении, а именно в придании своему любимому делу общественно полезной формы. Именно внесение своего вклада в организацию, где мы работаем по найму, дает нам социальное алиби, чтобы сконцентрироваться на своем любимом деле.
Здравый смысл подсказывает, что в любой ситуации разумно размышлять и действовать в трех направлениях. Во-первых, постоянно увеличивать свою рыночную стоимость путем повышения уровня мастерства в своем деле. Во-вторых, соединить свою ценность с объективными потребностями тех, кто готов за нее платить. В-третьих, наращивать степень собственной полезности для своих клиентов. Специализация всегда повышает рыночную стоимость. Станьте общепризнанным экспертом в своей области: это всегда приносит деньги, хотя далеко не сразу. Тогда вам будут платить не только за то, что делаете, но и за то, что знаете, за ваш интеллектуальный капитал.
Следующим логическим шагом является поиск своих клиентов. В широком смысле наши клиенты – это все люди, с которыми мы вступаем в деловые отношения. Если мы работаем в организации, ими могут быть наши начальники, подчиненные, коллеги. И со всеми нужными клиентами имеет смысл выстроить продуктивные и долгосрочные отношения. Чем больше мы инвестируем в нашу «общую клиентскую базу», тем больших успехов мы объективно сможем добиться в своей трудовой деятельности.
На основе подобных взаимоотношений постепенно вырастает наша репутация. Сейчас много всякой мишуры вокруг этой темы. Пишутся книги, проводятся тренинги и целые конференции по выстраиванию собственного бренда, личной маркетинговой политике, эмоциональному лидерству и лидерской харизме.
