Второй универсальный основной вопрос:
–
Дает продавцу: понимание уровня информированности и подготовки клиента, из чего он выбирает.
Возможные уточняющие вопросы.
Если человек ответил, с чем сравнивает:
–
Третий универсальный основной вопрос:
–
Наш продавец Сергей спросил бы так:
–
Если речь об услуге, то аналог вопроса:
–
Еще раз обратите внимание: вопросы открытые или альтернативные! Если вы зададите закрытый вопрос
Дает продавцу: знание о ситуации клиента, его предпочтениях и опыте, на основании которых он сейчас принимает решения.
Возможные дополнительные вопросы:
–
–
–
Четвертый универсальный основной вопрос:
–
Дает продавцу: знание о ситуации клиента, предпочтениях и опыте, на основании которых он сейчас принимает решения.
Возможные уточняющие вопросы:
–
–
–
Пятый универсальный основной вопрос:
–
Дает продавцу: знание о готовности клиента принять решение.
Возможные дополнительные вопросы:
–
–
Шестой универсальный основной вопрос для бизнесов, где часто используются кредиты:
–
Дает продавцу: знание о ситуации и готовности клиента принять решение, понимание, как желания клиента соотносятся с нашими сроками поставки товара или услуги.
Возможные уточняющие вопросы:
–
–
–
Седьмой универсальный основной вопрос:
–
Я надеюсь, ваша компания имеет свой сайт и он хорошо работает!
Дает продавцу: понимание, есть ли у клиента предметное представление о продукте, возможность «вместе посмотреть» соответствующую информацию и перейти к продаже встречи.
Возможный уточняющий вопрос:
–
Восьмой универсальный основной вопрос:
–
Дает продавцу: понимание ключевых критериев и возможность точнее продемонстрировать выгоды при продаже встречи.
Возможный уточняющий вопрос:
–
Дополнительный универсальный основной вопрос:
–
