Однако такие размеры не всегда свидетельствуют о высокой эффективности, а скорее о некой «слоновой болезни» в организации.
Типично организация строится подобно складыванию определенным образом кубиков из строительного конструктора.
Даже говорят о построении «организационного дома».
И как в обычном строительстве, в организационном также используются типовые, присущие многим конфигурациям структуры элементы проектирования, только используются они в каждом случае по-разному.
Изменение организационной структуры, связанное с адаптацией к внешнему окружению, является одной из первостепенных, но одновременно и сложных задач менеджмента.
Важно понимать, что изменение структуры — это изменение связей, а изменение связей — это изменение положения людей в организационном пространстве и , если это изменение не в пользу работника, то может возникнуть естественное скрытое или открытое сопротивление с его стороны подобному изменению.
Сегодня практика менеджмента выработала много типов организаций и их структур от традиционных до виртуальных.
Все имеющиеся в природе типы организаций в можно разделить на три основные группы в зависимости от характера их взаимодействия: (1) с внешней средой; (2) подразделения с подразделением внутри организации; (3) с индивидом.
Организации все более стремятся к органичности в своем построении, все более и более используют предпринимательские, сетевые, горизонтальные и партисипативные структуры.
Глава 8.
Проектирование работы в организацииДля полного совершенства надо, чтобы подготовка была труднее самого дела.
Ф.
Бэкон В данной главе предполагается дать ответ на вопросы, касающиеся того, какие действия, как и кто в организации должен выполнить, чтобы организация смогла реализовать выбранную стратегию и достичь поставленных целей? Предположим, что вы как специалист в информационных технологиях со своими предприимчивыми друзьями создали компанию по разработке программного обеспечения для уникальных технологических процессов.
С самого начала функционирования вашей компании возникают две проблемы.
Первая — какие действия должен выполнять каждый из сотрудников вашей компании, чтобы появилась на свет необходимая потребителю компьютерная программа.
Вторая— какие действия должна выполнять компания в целом, чтобы достичь своих организационных целей.
И то и другое нередко называют функциями.
В первом случае — это функции работника, а во втором — это функции организации.
В современном управленческом лексиконе термин «функция» означает определенное действие, выполняемое человеком или организацией в рамках разделения труда соответственно в организации или в обществе.
В главе рассматриваются и те и другие функции.
При этом функции организации рассматри-ваются до функций работника, так как они носят более общий характер.
/// 1.1.
Общие функции предприятия Когда мы говорим, что организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие.
Первый тип взаимодействия — это ролевое функционирование предприятия.
Здесь функция выступает в своей социальной интерпретации и является частью той общей роли, которую выполняет любое предприятие в системе общества, т.е.
в системе более высокого уровня организации.
Впервые функции предприятия были выделены и систематизиро-ванно описаны французским практиком и ученым А.
Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г.
Усложнение взаимодействия с внешним окружением позволяет сегодня говорить уже о большем количестве общих функций современного предприятия (табл.
8.1).
Таблица 8.1.
Функции современного предприятия Ресурсы Время Деньги Люди Идеи Данные Технологии Бизнес Культура Потребитель Функции Планирование Финансы Кадры Разработки Информация Производство Рост Развитие Маркетинг Каждая из указанных общих функций является определенным видом работы по управлению предприятием в целом.
Это относительно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе разделения труда в управлении, носящего объективный характер (рис.
8.1).
Управление предприятием как разновидность трудовой деятельности Рост объемов и сложности управленческой деятельности Разделение труда в управлении Специализация и обособление управленческой работы Кооперация и комбинирование видов управленческой деятельности Управление функциями Управление процессами Рис.
8.1.
Разделение труда в управлении: вертикальный и горизонтальный рост организации Разделение труда в управлении, специализация и комбинирование различных управленческих работ — процессы постоянные.
Выделяются шесть стадий данного процесса, соответствующих объемам и сложности управления организацией или предприятием в целом.
Первая стадия.
Объем управления невелик, сложность управленческих действий невысокая, управляет тот же работник, который выполняет производственные функции (бригадир, глава семейного предприятия).
Вторая стадия.
