Процесс-ориентированный подход в прикладных футурологических исследованиях позволяет более аутентично исследовать организацию процесса, его закономерности, трансформации закономерностей, создать методологические основания для воздействия на процессы, для управления процессами, в том числе регулирование хода протекания процесса, управление регулярностью, «черными лебедями», новациями, развитием.
§ 82. Одним из основных видов комплексного прикладного эмпирического исследования для отслеживания динамики состояний и процессов в состояние-ориентированном и процесс-ориентированном подходах является мониторинг, который необходим для различных научных и управленческих целей.
Мониторинг наиболее часто используется в состояние-ориентированном подходе, методологически основывается на параметрических оценках состояний. Однако он может быть эффективным и в процесс-ориентированных исследованиях при правильной постановке задачи.
Мониторинг есть постоянно действующий информационно-аналитический процесс, осуществляемый специализированным подразделением (организацией), представляющий собой человеко-машинный комплекс и предполагающий целостный набор исследовательских процедур и регламента их применения для собственно исследовательских целей и для научно-информационного обеспечения подготовки, принятия, проведения и контроля исполнения управленческих решений.
– выделение набора свойств и параметров для анализа состояния и динамики объекта, подлежащих мониторингу;
– постоянное наблюдение данных свойств и параметров, анализ состояния и динамики объекта;
– постоянный анализ и оценка перспективных и инновационных аспектов элементной базы и взаимодействий, основных тенденций развития объектов данного типа, в том числе на основе вторичных исследований других исследовательских групп;
– формирование и поддержание в актуальном состоянии информационных баз данных;
– подготовка аналитических и экспертных материалов, в том числе для при принятии конкретных управленческих решений;
– разработка вероятных сценариев развития и прогнозов;
– организация деятельности и подготовка специалистов для осуществления мониторинга, включая экспертов.
Мониторинг предполагает необходимость сочетания компонентов формализации и алгоритмизации в работе с информацией с неформализуемыми процедурами и методами как на стадии сбора и хранения информации, так и в особенности на стадии экспертно-аналитической обработки информации.
– поиск, отбор, обобщение, накопление, хранение информации (по заранее сформированным алгоритмам, допускающим целесообразное использование накопленной информации);
– правильные способы обработки и обновления баз данных;
– организация путей поступления информации, в том числе автоматизированных на основе информационно-поисковой системы;
– процедуры предварительной оценки информации и заполнения баз данных;
– организация системы информационного доступа;
– процедуры анализ данных, формирование шаблонов автоматизированной обработки информации по конкретному кругу задач;
– подготовка информационных продуктов внутреннего пользования различного жанра (информационные и аналитические записки, информационные материалы для проведения специальных мероприятий, аналитические отчеты и т. д.) и для разных потребителей внутри ведомства (для руководителей, экспертов, руководителей подведомственных предприятий и учреждений и т. д.);
– предоставление информации и организованные способы доведения информации до внутренних потребителей;