– фиксация комбинаций структур введенных данных и процедур их обработки, позволяющих осуществлять быстрый поиск данных, манипулирование объектами для обеспечения процесса принятия решений, разработка регламентов и методик работы с информацией;

– обучение персонала работе с базами данных;

– подготовка и размещение информационных продуктов для внешнего использования (рынки, СМИ и т. д.).

Структура системы мониторинга:

1. Комплекс баз данных, имеющих различные задачи и выполняющих разные функции (в том числе данных о новых обстоятельствах).

2. Набор программных средств (по их функциональным возможностям) для обеспечения сбора, систематизации и классификации, предварительного отбора и обработки, хранения информации.

3. Группа методов анализа данных (экспертные, экстраполяционные, графические, модельные и другие).

Комплекс методов ведения мониторинга и набор параметров формируется посредством экспертных оценок. Он может быть различным – от малого до всеобъемлющего, однако главный критерий – оптимальность и достаточность набора параметров, поскольку избыточная информация часто мешает работе.

Инструментарий мониторинга:

– формализованная система критериев и оценок строгой отчетности и дополнительный неформализованный перечень направлений (сегментов) поиска;

– анкеты, опросные листы, бланки форм статистической отчетности, формы для первичной информации различного типа;

– программы обработки данных;

– алгоритм и методики анализа и комплекс иных аналитических методик;

– электронные базы данных;

– алгоритмы работы с внешними информационными ресурсами;

– методики экспертных процедур;

– методики сочетания исследовательских процедур и оптимизации набора методов для решения конкретных задач;

– инструкции и регламенты по эксплуатации системы мониторинга;

– набор учебно-методических документов по эксплуатации различных подсистем мониторинга.

Организация и технология осуществления мониторинга включает:

– уровни (отрасль, подотрасли, предприятия, регионы и т. д.);

– технология мониторинга;

– организация и эксплуатация;

– календарные планы и алгоритмы выполнения;

– использование результатов (регламент).

Алгоритм осуществления мониторинга: первым шагом мониторинга является выделение и описание анализируемого объекта. Далее следует определение характера его процессуальности (развивающийся или функционирующий) в пределах интересующей задачи. Затем – изучение истории проблемы (может быть по выделенному признаку), в том числе определение степени импульсивности. Следующий шаг – выделение группы ключевых параметров, воздействующих на процесс, проведение их ранжирования, определение жизненно важных и жизненно опасных. На основе этого начинается отслеживание параметров состояния, формируется алгоритм контроля состояния и процесса, определяется периодичность контроля, мероприятия контроля, возможность формализации контроля (с учетом истории конкретного объекта и контроля типовых параметров). Организуется система (структура) управления и контроля. Проводится профилактика, предупреждение, устранение чрезвычайных ситуаций.

Мониторинг может использоваться в разных целях, в том числе, для повышения эффективности решений в отношении личных жизненных перспектив, в частности, при выборе профессии.

Дополнение: содержательная, методическая и процедурная структура мониторинга различается в случае оперативного и стратегического управления.

Примечание 1. Важным направлением в создании мониторинга является организация правильной работы с информацией, что только и обеспечивает серьезные конкурентные преимущества. Для этого информация должна обладать следующими основными свойствами: достоверность, актуальность, полнота, релевантность, сопоставимость, доступность для восприятия. Информация должна быть систематической (что сокращает ее объемы), циклично обновляемой, система ее организации должна предусматривать возможность ее обновления без принципиального изменения системы, что требует профессиональной разработки базовых систем.

Собственно информационная база данных должна быть инструментальной, то есть отвечать главному требованию – обращающийся к ней с запросом человек должен получить: 1) информацию по тому или иному текущему параметру состояния объекта или процесса; 2) возможность сравнения различных подобных объектов по одному или группе параметров; 3) возможность сравнения по группе параметров с существующими современными и идеальными моделями; 4) возможность использовать данные для расчета различных альтернативных вариантов развития и поведения (в случае принятия тех или иных управленческих решений); 5) возможность сочетания баз данных внутри ведомства, между ведомствами; 6) достаточную простоту обращения к информационной базе и устойчивость ее работы, сервисное обслуживание и обучение пользованию.

Перейти на страницу:

Похожие книги