В общем виде процесс управления можно представить состоящим из функций : планирование (подготовка и принятие управленческого решения); организация; мотивация; контроль. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и при -нятия решений. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятель -ность, предполагающая возможность влияния на отдельных работников и группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что необходимо для достижения успехов организации. - 3. ситуационный подход (мышление об организационных проблемах и их решениях). Особенности ситуационного подхода : - а) возможность прямого приложе -ния науки к конкретным ситуациям и условиям; - б) центральным моментом является ситуация - конкретный набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в данное время; - в) руководители могут лучше понимать, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организа -ции в конкретной ситуации; - г) ситуационный подход пытается увязать кон -кретные приемы и концепции с определенными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации более эффективно; - д) подход использует ситуаци - онные различия между организациями и внутри самих организаций. Менеджеру необходимо определить, каковы значимые переменные ситуа - 52
ции и как они влияют на эффективность организации.
Методология ситуационного подхода к менеджменту : - менеджер должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность; - менеджер должен уметь предвидеть вероятные послед -ствия (как положительные, так и отрицательные) от применения данной мето -дики или концепции в конкретной ситуации; - менеджер должен уметь прави -льно интерпретировать ситуацию. необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных;
