Во-вторых, отличием этого невербального канала является тот факт, что его невозможно отключить. Вы когда-нибудь наблюдали издали за чьей-либо беседой? Если да, то вы замечали, что тела собеседников находятся в постоянном движении. Большинство людей не могут сидеть спокойно даже во время разговора по телефону. Их руки, а порой и ноги, и голова постоянно меняют положение, как будто человек, с которым они разговаривают, находится прямо перед ними. Осознаём мы это или нет, каждое наше движение посылает вовне ту или иную эмоциональную информацию. Даже когда мы спокойно сидим, наша поза говорит за нас.
Кроме того, наш мозг быстрее обрабатывает информацию социального и эмоционального характера, поступающую через каналы языка тела, чем через любой другой невербальный канал. В одном очень интересном исследовании, проведенном Ханнеке Меереном и его коллегами в Тилбургском университете в Нидерландах, ученые показывали участникам фотографии, на которых эмоции, отражающиеся на лице человека, противоречили эмоциям, выраженным через язык тела (например, человек с улыбкой на лице стоит в унылой позе). Вербальные отчеты участников, а также результаты измерения электрической активности мозга ясно показали, что, когда два невербальных канала посылали противоречивые сигналы, люди с б
Наша походка также несет в себе информацию о том, как мы себя чувствуем. Когда мы входим в комнату, отведя плечи назад и высоко держа голову, мы производим на окружающих впечатление уверенного и уравновешенного человека, а когда мы демонстрируем уверенность, нас оценивают положительно. И наоборот: если мы входим в помещение, ссутулившись, опустив голову и глаза в пол, окружающие могут предположить, что мы переживаем не лучшие времена или, что еще хуже, что нам совсем не хочется находиться в их обществе.
Несмотря на преимущества, которые дает нам умение правильно интерпретировать сигналы языка тела, мы склонны тратить несоразмерно много времени на расшифровку информации, передаваемой мимикой и голосом. Психологи Марианна Гуллберг и Кеннет Холмквист обнаружили, что в процессе общения мы тратим больше 90% времени на изучение лица другого человека, и только небольшая доля нашего внимания достается невербальной информации, поступающей от остальных частей нашего тела[142]. Однако во многих случаях мы вынуждены полагаться на язык тела, так как другие невербальные каналы оказываются перекрыты или ослаблены. Например, когда человек стоит на некотором удалении от нас, мы должны анализировать его жесты и позу, чтобы оценить его эмоциональное состояние, ведь мы не видим выражения его лица и не слышим, каким тоном он говорит. Став взрослыми, мы делаем это инстинктивно, когда присутствуем на социальных мероприятиях и решаем, подойти к тому или иному человеку или нет: если его язык тела говорит об открытости и дружелюбии, мы подходим и представляемся, но, если этот невербальный канал показывает нам, что перед нами замкнутый человек или что он в плохом настроении, мы предпочитаем держаться от него на расстоянии.
Во время пандемии, когда в большинстве школ были введены строгие правила социального дистанцирования, жесты и позы нередко были основным источником эмоциональной информации для детей. Необходимость находиться на расстоянии не меньше шести футов друг от друга еще больше затрудняла распознавание эмоций по мимике и голосу, и так уже искаженным из-за масок на лице, использования экранов или плохо считываемым по другим причинам. В этих условиях язык тела стал наиболее надежным способом невербальной коммуникации как для учителей, так и для учащихся.
