• «Ты всё неправильно понимаешь! Тебе нужно проще ко всему относиться!»

«Я не против того, чтобы поучиться у вас правильному пониманию! А о чём конкретно вы говорите? Я спрашиваю, потому что, может быть, я действительно отношусь к чему-то излишне серьёзно. Так о чём речь?»

• «Сиди, где сидишь, и не высовывайся! Тебе же хуже будет».

«Благодарю за заботу. А что конкретно ты имеешь в виду под “высовыванием”? Я спрашиваю, потому что мне важен личный рост, поэтому я берусь за новые вызовы. А о чём ты говоришь сейчас?»

• «Ты ж юрист (врач, психолог, фотограф и т. д.)! Неужели ты мне не поможешь?»

«Совершенно верно, я юрист. Скажи, о какой помощи идёт речь? Я спрашиваю, потому что как специалист тружусь только в приёмные часы в своём кабинете, где у меня есть все необходимые документы для работы. Прислать тебе мой прайс-лист на консультации?»

• «И это всё, на что вы способны? И на что вы вообще рассчитываете?»

«Хорошо, что вы об этом спрашиваете! Поделитесь, а что конкретно вы имеете в виду под моими способностями? Я интересуюсь, потому что хотел бы знать, как вы видите круг моих обязанностей. Давайте обсудим».

• «И что, ради вот этого ты учился пять лет?»

«Хороший вопрос. Скажи, а о чём конкретно ты сейчас говоришь? Я спрашиваю, потому что, может быть, мы с тобой по-разному понимаем результат учёбы? Но мне важно твоё мнение. Давай обсудим».

• «Ну что за детский сад, в конце концов!»

«Интересная точка зрения! Скажите, а что именно вы имеете в виду? Я спрашиваю, потому что, насколько понимаю, мы сейчас вместе решаем достаточно важную задачу, и её решение зависит от единства наших мнений и слаженности действий. А что вызывает у вас такие эмоции? Давайте разберёмся, иначе мы рискуем застрять».

• «Побереги мои уши от своих слов!»

«Я рад оберегать тебя! Скажи, а какие конкретно слова ты имеешь в виду? Я спрашиваю, потому что перед нами стоит проблема, и её нужно решить. И мне важно, чтобы решение устраивало нас обоих. Так о чём речь? Давай разберёмся».

• «С тобой нельзя нормально поговорить!»

«Принял к сведению твоё мнение. Скажи, а какие у тебя сложности в общении со мной? Я спрашиваю, потому что мне важно, чтобы мы слышали и понимали друг друга. Ну, расскажи, в чём дело».

Обратите внимание, что все варианты ответов на провокации подразумевают простую мысль: «Со мной всё в порядке, и с тобой тоже. Ты хороший человек, и я тоже. Даже если ты бросаешь в меня крючками, я не вступаю с тобой в войну, и вместе мы найдём выход из ситуации». И придумывая свои ответы на манипуляции, держите в уме этот позитивный посыл.

• «Сколько можно об одном и том же?! Тебе самому не надоело?»

«Благодарю за заботу! Скажи, а что ты называешь “одним и тем же”? Я спрашиваю, потому что, на мой взгляд, разнообразие метафор и примеров делает наш диалог более понятным. А как ты к этому относишься? Давай обсудим!»

• «Ты пришла в гости, чтобы настроение мне испортить?»

«Спасибо, что пригласила меня. Расскажи, в чём дело? Я спрашиваю, потому что понимаю: от хорошей жизни бросаться на меня не будешь. Наверное, что-то произошло? Рассказывай!»

• «Ты как-то странно на всё реагируешь…»

«Может сложиться впечатление, что я реагирую странно. Скажи, а какой, по-твоему, должна быть правильная реакция? Мне интересно понять твоё восприятие ситуации».

• «Не умничай! Давай каждый будет заниматься своим делом!»

«Совершенно с тобой согласен! Скажи, а что ты имеешь в виду под “своим делом”? Я спрашиваю: потому что, на мой взгляд, мы как раз занимаемся важным делом. А ты о чём говоришь?»

• «Ваш поступок говорит сам за себя!»

«Так, а о каком поступке идёт речь? Я спрашиваю, потому что не вижу предпосылок для вашего негативного отношения к моим действиям. Но мне важно разобраться. Давайте обсудим».

• «Раньше ты была другой, гораздо лучше…»

«Такая точка зрения возможна. А как ты пришёл к такому выводу? Я спрашиваю, потому что, может быть, мне действительно следует прислушаться к тебе. Рассказывай, в чём дело».

• «Куда ты лезешь со своими советами?»

«Интересный вопрос. Скажи, а что вызывает у тебя такие эмоции? Мне действительно важно узнать, что ты сейчас думаешь и чувствуешь. Расскажешь?»

• «Что за глупые вопросы?»

Перейти на страницу:

Все книги серии Воспитание разума. Книги для тех, кто хочет быть продуктивным

Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже