Жесты. Голливуд, детективные романы и телесериалы научили нас, что человек, чувствующий себя виноватым, ломает руки, – однако это совершенно не обязательно. Сам по себе любой жест не говорит ни о правдивости, ни о лживости. Главное – следите не за жестами как таковыми, а за
Выразительные жесты. Когда у человека пробуждаются спящие точки, он внезапно начинает (или перестает) жестикулировать.
Собеседник потирает или ломает руки. Возможно, он это делает, когда вегетативная нервная система запускает реакцию «Бей, беги или замри».
Собеседник «прихорашивается». Не начал ли он внезапно поправлять туалет? Приглаживать волосы, поддергивать манжеты, снимать пушинки с рукавов? Если это новое явление, а не черта его нормального поведения, – внимание, перед вами, вероятно, признак лжи.
Перечислю несколько других жестов, которые указывают на вероятную ложь, если возникают после того, как вы задали серьезный вопрос.
♦ Собеседник почесывает лицо, голову, ноги, вторую руку и пр.
♦ Собеседник что-то постоянно поглаживает – вторую руку, галстук, собственное колено, лацкан пиджака, край скатерти, салфетку.
♦ Скребет ногтем пятнышко на галстуке, а иногда – лицо или нос.
♦ Пощипывает себя или одежду – например, собирает складочку кожи на тыльной стороне ладони.
Собеседник что-то поправляет. В состоянии стресса люди часто начинают что-то поправлять, чтобы выгадать время на поиски подходящего ответа или отвлечь вас от вопроса. Важно, как и в остальных случаях, не то,
Он поправляет одежду. Под влиянием стресса человек начинает одергивать одежду, поправлять галстук или воротничок. Если он начинает придавать особое значение опрятности именно после того, как вы задали серьезный вопрос, насторожитесь.
Он поправляет часы или украшения. Одежда его не интересует, зато он крутит кольцо на пальце, перестегивает браслет часов, сверяет их с часами над барной стойкой. Вас должно заинтересовать, почему он делает это именно сейчас. Уместно ли это в данной ситуации? Пожалуй, нет.
Он поправляет или протирает очки. Если собеседник несколько раз поправляет или протирает очки, чтобы выгадать время после трудного вопроса, скорее всего, дело нечисто, особенно если он начинает это делать внезапно, а не хватался за очки уже несколько раз во время непринужденной беседы.
Он поправляет или ерошит волосы. Внезапное внимание к волосам в момент стресса, как правило, явный невербальный признак лжи.
Он изучает ногти. Часто обманщики принимаются в трудную минуту исследовать свои ногти. Зачем? Как правило – чтобы выгадать время. Это естественное движение, когда человеку по какой-то причине необходимо избегать взгляда в глаза, и его опасность именно в естественности – если, конечно, вас не предупредили, что на него надо обращать внимание.
Он кусает губы или ногти. Некоторые люди постоянно что-то кусают – ногти, губы, а иногда и посторонние предметы, но большинство делает это только в состоянии стресса. Если вы уверены, что ваш собеседник тянет что-то в рот, даже когда не нервничает, и для него это норма, то вы не почерпнете никаких полезных сведений из того, что он кусает коктейльную соломинку или ручку. А если он кусает ногти, губы или ручку, услышав трудный вопрос, насторожитесь.
Уборка. В состоянии стресса человек иногда хватается за уборку – переставляет ровнее стул, разглаживает скатерть, перекладывает столовые приборы, складывает или расправляет салфетку. Если он занимался этим весь вечер, может быть, перед вами не лжец, а просто невротик. Но если он начинает прибирать на столе внезапно, потому что вы загнали его в угол, помните – это можно считать невербальным признаком обмана.
