Однако чаще, как ни странно, вместо словосочетания «дополненный человек» используют термин «дополненный ИИ» (Augmented AI). Примером дополненного ИИ может случить IBM Watson Analytics, интеллектуальная служба бизнес-анализа и визуализации данных.
Для создания эффективных меритократичных команд нужно не только подбирать взаимодополняющих сотрудников, но и повышать эффективность их взаимодействия. Зачастую увеличить эффективность командной работы позволяет использование новых технологий для шеринга информации, взаимодействия и координации между сотрудниками[45]. Например, такие приложения, как Miro, Slack и Asana стали исключительно популярны и в технологичных компаниях, и в компаниях из «традиционной» экономики.
В 2021 году исследовательская компания Gartner сообщила о росте использования инструментов для совместной работы на 44% с 2019 года. Развитие технологий виртуальной реальности открывает бизнесу возможность более эффективно вовлекать внештатных профессионалов и развивать командный фриланс.
Помимо технологий, позволяющих увеличить эффективность коммуникаций внутри команды, развиваются и технологии оценки командной и личной эффективности. Например, та же Bridgewater Associates использует программу, позволяющую участникам совещания открыто оценивать друг друга в режиме онлайн. Далее компания агрегирует информацию со множества совещаний и, используя большой массив данных, делает необходимую аналитику.
Связка взаимодополняющих команд и специализированного ИИ может стать очень важным фактором роста производительности. ИИ, вероятно, поможет максимально раскрыть потенциал и производительность таких команд.
Подводя итог, можно сказать, что существуют как минимум три драйвера улучшения качества и повышения эффективности человеческого капитала: выявление талантов и предрасположенностей, образование и рост эффективности командной работы. Каждый из них позволяет снизить сужение пирамиды талантов, которую мы разбирали в первой главе. Что, в свою очередь, позволит увеличить креативный класс и класс креативных профессионалов и повысить потенциал для экономического прогресса. Особенно бы хотелось выделить фактор раннего самопознания и самоопределения, так как он представляется важным и для личного счастья отдельных людей, и для экономического прогресса.
Банальная идея поиска себя или самопознания, которую так часто высказывали философы прошлого, в действительности может стать одним из ключевых макроэкономических драйверов развития экономик в 21-м веке.
Рост креативного класса и повышение эффективности человеческого капитала могут создать предпосылки для ускорения экономического прогресса. Этому способствует создание и совершенствование продуктов и услуг (иначе говоря, инновации продукта) и повышение эффективности производств (иначе говоря, инновации процесса). Соответственно, чем больше будет инженеров, ученых, дизайнеров и венчурных инвесторов, то есть представителей креативного класса, тем больше инноваций мы можем ожидать.