Девушка из книжного полностью

Все покупатели — четыре мужчины и одна женщина — оказались знакомыми лицами. Среди них был старичок, который каждый день приходил в отдел художественной литературы, и еще парень, который пару раз в неделю по несколько часов стоя читал ранобэ. К удивлению Рико, явился и мужчина, остановивший грубого клиента, когда Рико извинялась на коленях. Он представился Сабуро Хосино и налил всем черный чай в одноразовые стаканчики, разложил купленные им пирожные на одноразовые тарелки. И покупатели, сначала напряженные, постепенно расслабились и начали болтать на разные темы.

— Было бы здорово, если бы нам больше уделяли внимания: порой хочешь что-нибудь спросить, а все выглядят такими занятыми, что страшно подойти…

— Может, я не по теме, но молодые сотрудники много чего не знают. Например, когда я недавно интересовался наличием книг Ютаки Хания, у меня в ответ спросили: «А какой это жанр?» Это возмутительно! Я думаю, книготорговцы должны разбираться в ассортименте.

— Почему вы отдаете предпочтение «гнилым девчонкам» в разделе для отаку? Эти книги находятся сразу у входа в отдел комиксов, а нам, мужчинам, такое не очень приятно. Такое ощущение, что вас совсем не интересуют полки с ранобэ, ориентированные на мужчин. Почему у вас сейчас выставлена серия «Аномалии галактического фронта», которая была популярна пять лет назад? Молодежь уже такое не читает. Нет никакого смысла выставлять все тома серии. В то же время у вас стоит только последний том серии «Яёй-тян», которая вот-вот станет крупным хитом! Эти тома, наоборот, нужно собрать все!

— Туалет слишком тесный. И темный. И вонючий.

— Точно-точно! Туалеты в японском стиле[52] не очень. Может, стоит поменять на европейские?

— И, пожалуйста, установите эскалатор. Каждый раз подниматься по лестнице неудобно.

— Я вот люблю журнал «БеБе», и иногда, когда я хочу его купить, у вас лежит только один экземпляр, который сложно найти среди других журналов, либо его вообще нет в наличии. С этим ничего нельзя сделать?

Начинается… Что-то из этого, конечно, можно принять во внимание, но многое мы исправить не в состоянии. Туалеты, лестницы — это уже дело управляющей компании. Мы тут ничего не можем изменить. Все их речи разрозненны, кажется, что все вышло из-под контроля.

Рико встретилась глазами с Хосино. Он, будто поняв ее чувства, произнес:

— Стеллаж с книгами о «японской душе» был просто замечательным!

— Это да. Как и раздел с десятью лучшими комиксами, — подхватил фанат ранобэ. — Хоть и неполный.

— Неполный, говорите? — переспросила Рико.

— Как бы это сказать-то… — продолжил фанат ранобэ. — Нельзя ли сделать что-то единое на третьем, четвертом и пятом этажах?

— Всё вместе?

— Да, именно! Ну, знаете, как иногда в торговых центрах делают базар во всем здании сразу. Вот что-нибудь подобное? — включилась в разговор женщина.

— Что-нибудь подобное… Вообще, к примеру, когда приходишь в BookOn, там всегда звучит музыка, сотрудники приветливые, и в целом магазин кажется оживленным. А здесь… здание уже старое, чувствуется какой-то прелый запах. Нельзя ли сделать магазин более жизнерадостным?

BookOn находился на первом этаже соседнего здания. Это был стремительно набирающий популярность магазин, в котором в том числе продавались подержанные книги.

— Нет, мне не нравится такое. Все звенит, шумит — невозможно спокойно выбрать книги! — возразил мужчина средних лет.

В голове у Рико промелькнула мысль.

— Музыка не так важна, а вот общий проект для всего магазина — неплохая идея! В следующем месяце Рождество, можно разложить рождественские книги на каждом этаже, — сказала она.

— Звучит интересно, да. Можно и елку поставить! — согласилась покупательница.

— В каком-то магазине, когда продавали книги про Гарри Поттера, весь персонал оделся в соответствующие костюмы. Вы тоже можете переодеться, например в Санту. Это меньшее, что можно сделать.

— Да, это тоже очень хорошая идея!

Это можно воплотить. Ощущение единства и праздничное оформление — стоит попробовать!

— Кстати, до этого вы упомянули BookOn. Что вы думаете по поводу их способа взаимодействия с клиентами? Мы, как кто-то сказал ранее, стараемся не вмешиваться, когда покупатели выбирают книги, и как можно меньше с ними разговаривать. Но в то же время в торговых залах подобных магазинов становится все громче и громче. Каково ваше мнение на этот счет? — спросила Рико.

Наконец встреча приобрела исследовательский формат. Наблюдавшая за происходящим Аки тоже вздохнула с облегчением. В этот момент у нее завибрировал мобильный. Это был Нобумицу. Что ему сейчас нужно? Аки тихонько выскользнула из комнаты.

— Что-то случилось? Разве ты сейчас не на работе? — выйдя за дверь, шепотом спросила Аки.