— Разрабатывать Стратегию компании и команды;
— Принимать окончательное решение и, следовательно, нести за него ответственность.
Делегирование Управления — это делегирование опытному сотруднику права самому быть руководителем в своем процессе/задании, то есть это не управление компанией, это управлением в рамках своей деятельности. При этом, когда мы позволяем опытному сотруднику самому управлять своим процессом, мы даем ему самую важную для него мотивацию: Уважение и Самореализацию, то есть то, что опытные сотрудники ценят больше всего.
А вы думали им нужно больше денег? Больше денег им нужно, лишь как фактор, подчеркивающий их уникальность и признание их заслуг, то есть деньги выступают как фактор нематериальной мотивации. Естественно, мы говорим об этом, если в компании сотрудникам обеспечен адекватный рынку уровень материальной мотивации. Заменить деньги грамотой не получится, если, конечно, вы не хотите лишиться лучших и наиболее компетентных своих сотрудников.
Итак, алгоритм делегирования Управления:
Выбор компетентного сотрудника и объяснение ему целей и сроков задания и получение согласия выполнить это задание в эти сроки.
Опытный сотрудник должен знать временные рамки задания, чтобы понять сможет он за это время его выполнить, так как вы не приказываете сотруднику, а спрашиваете его мнения о готовности выполнить задание, вы вовлекаете его в Партнерские отношения, что является мощным фактором мотивации для таких сотрудников. Вы работаете на его потребность Уважения.
Выяснение у сотрудника какие ресурсы ему необходимы для выполнения задания в срок и согласование их.
Этот пункт очень важен, так как, во-первых, вы проявляете внимание к сотруднику спрашивая его, что ему необходимо для выполнения — вы работаете с его потребностью Самореализацией, что для него очень значимо, а во-вторых, определяете уровень его компетентности и самостоятельности, что легко определить по тем ресурсам, что он запрашивает, таким образом, вы успокаиваете свою тревожность.
Согласовываете 1 (одну) точку контроля
Для опытных сотрудников самое демотивирующее действие руководителя — это избыточный контроль, потому что частым контролем руководитель, по мнению, таких сотрудников показывает им, что он не считает их компетентными, а для них это крайне значимо. Избыточный контроль подбивает потребность в Уважении.
Поэтому договариваемся, что, если сотруднику, что-то необходимо он может подойти и попросить, чтобы сотрудник не постеснялся попросить помощь, для многих опытных сотрудников это бывает сложно. А сами 1 раз, где-то в середине срока задания, как бы невзначай, походя спрашивайте сотрудника: «Все ли у него хорошо, не нужно ли ему что-то?»
Таким образом, мы и контролируем выполнение задания и не подрываем доверие сотрудника.
Итоговый разбор.
Если вы все сделали правильно, то итоговый разбор — это положительное подкрепление за успешный результат и, что очень важно для такого сотрудника, обсуждение с ним, что можно было сделать лучше по его мнению. Именно в таких обсуждениях руководитель получает объективную обратную связь снизу по тому, как повысить эффективность бизнес-процессов в компании. Сотрудники расскажут это вам с большим удовольствием и главное совершенно бесплатно, в отличие от внешних консультантов.
Как мы видим, делегирование Управления занимает намного меньше времени руководителя, и при этом может принести очень много пользы в виде мотивации опытных сотрудников и лучшего понимания руководителем бизнес-процессов компании. Именно поэтому, это и есть основной инструмент руководителя, чье время самое дорогое в компании и это самый лучший инструмент для управления удаленными сотрудниками, так мы не контролируем процесс, мы контролируем результат.
Кстати, именно делегирование Управления — еще и самый лучший инструмент работы с талантами, с чем обычно бывают большие проблемы во многих компаниях.
Презентация — удивительная и парадоксальная вещь: слишком тщательно подготовленная и проработанная презентация может иногда принести больше вреда чем не подготовленная вовсе.
Все это может произойти, если нарушаются Три Принципа Эффективной презентации.
При этом от успеха презентации в нашей жизни зависит очень и очень многое, как судьба отдельного специалиста, так и будущее целого бизнеса.
Можно быть по-настоящему компетентным специалистом и чудо-управленцем, но если не уметь правильно рассказать о себе и своей идее окружающим, то есть провести правильную презентацию, то о ваших талантах так никто и не узнает.
Кстати, именно из-за неэффективной презентации и происходит большинство управленческих ошибок, а уж проблемы с внедрением изменений в компаниях точно на 100 % связаны с неумением руководства правильно донести свою мысль до остальных сотрудников.
Давайте рассмотрим подробнее принципы эффективной презентации, соблюдение которых могут помочь избежать всех этих ошибок.
Первый принцип: «Забудьте о себе!»
