Попробуем составить контент-план для Кати. Она смеется над трендами и использует разные поп-культурные отсылки. Примерно об этом же будет говорить ее контент.
Допустим, Катя пока может публиковать контент три раза в неделю. У нее много идей, производство контента занимает не так много времени. Для каких-то идей ей понадобится помощь друзей, поэтому она планирует заранее, когда что нужно доделать.
Пока Катя делает почти все сама, контент-план для нее опционален. Она может его составить, только если ей самой очень хочется это сделать: допустим, ее мотивирует и вдохновляет этот процесс.
цифры не расскажут, как сделать шоу
В прошлых главах мы рассказывали, как выбирать соцсеть и делать контент. Вот артист составил контент-план, начал работу. В какой-то момент замечает: публикуешь акустическое видео – два лайка, постишь селфи – 50. Значит ли это, что нужно постить больше селфи? Артист много думает: вроде бы цифры говорят, что надо постить, но тогда места для музыки вообще не останется. За месяц на артиста подписалось 500 человек. Артист опять в раздумьях: это много или мало? Вообще, что важнее – лайки, просмотры, охваты, новые подписчики? Вот об этом и поговорим в этой главе.
Цифры не расскажут, как сделать шоу. Артисту не нужно закапываться в показатели, впадать в зависимость от лайков и охватов. Это не поможет творчеству, только заставит понервничать. Мы уже не раз говорили, что шоу-бизнес – это про интерес и эмоции. Артисту нужно заботиться о том, чтобы создавать шоу: делать что-то новое, удивлять, привлекать внимание. Чтобы у слушателей буквально отвисла челюсть, а все СМИ быстренько написали про новую выходку или клип. Иногда кажется, что можно проанализировать лайки, охваты, репосты, рассчитать коэффициенты, построить кучу графиков и найти лайфхаки для удачного контента. Но на самом деле это обманчивое впечатление.
Во-первых, смотреть на показатели – это как смотреть на звезды, свет которых идет до нас годами. Когда вы смотрите на цифры, вы видите прошлое контента. Допустим, вы анализируете данные за предыдущий месяц: пока они накопились, пока вы их собрали, посмотрели на них, сделали выводы, уже все изменилось. Пока вы там анализируете длину поста, другой артист уже выпустил новый клип, который взрывает рейтинги.
Во-вторых, главное не данные, а выводы, которые мы из них делаем. Чтобы сделать все по науке и прийти к чистым объективным выводам, надо собрать больше данных. Для артистов заниматься этим порой просто нецелесообразно: пока вы экспериментальным путем добрались до вывода, что рилсы с муд-видео заходят лучше всего, эти рилсы уже пропали из Instagram. Зато появился новый формат, который собирает кучи просмотров. Даже если аналитика выявит хороший контент, не факт, что это же сработает через месяц. Тем более, если устраивать одно и то же шоу каждый месяц, это перестает быть шоу и становится обыденностью.
Анализ показателей и цифры – скорее некая отправная точка. Он может намекнуть, как точно делать не надо. Например, что картинки из фотостока никому не интересны или люди не очень хотят угадывать песни по эмодзи. Допустим, вы всегда выкладывали только обработанные фото, а тут решили написать под картинкой личную историю. И видите: аудитория очень тепло и активно отреагировала. Люди пишут комментарии, ставят лайки. Это может навести на мысль: хм, а что, если снова попробовать сторителлинг? Цифры помогли вам нащупать новое направление. Наши SMM-менеджеры раз в неделю собираются и смотрят на цифры: думают, какие выводы можно сделать на их основе, какие форматы попробовать. Это как трамплин, от которого можно оттолкнуться.
Почему мы вообще тогда рассказываем про показатели? Артисты так или иначе видят какие-то цифры около своего контента. Заходишь в «Инсту», заходишь во «ВКонтакте» – там лайки, репосты, просмотры, комментарии. Артист переживает, следит, неосознанно делает из этого какие-то выводы. Совсем закрыть глаза на это дело не получится. Раз уж все смотрят на цифры, лучше хотя бы примерно понимать, что происходит. Например, что на самом деле значит охват и так ли важно количество лайков.