То есть в убеждении, которое высказал человек, мы находим одно значимое слово и это слово меняем. Вместо «невозможно» мы говорим «сложно». Вместо «сложно» – «требует определенных усилий». Нам говорят: «Требует определенных усилий», мы отвечаем: «Да, кое-что нужно сделать». Это изменяет эмоциональную окраску сообщения. Оно становится чуть-чуть другим, иначе воспринимается. То есть хитрость в том, что мы вырываем фразу из одного контекста и помещаем в другой.
Лингвистические маркеры: «
Приведем пример.
Убеждение: «Фокусы языка неприменимы в деловой коммуникации».
Фокус языка «Переопределение»: «Фокусы языка используются в деловой коммуникации, но редко».
Задание
1. Составьте как можно более объемный список негативных качеств человека и фраз-переопределений к ним.
2. Придумайте фокус языка «Переопределение» для убеждения «Если человек подвел однажды, больше ему верить нельзя».
Антифокусы. Так как фокус языка «Переопределение» построен на манипулировании близкими понятиями, мы и указываем на различия между ними: «Вы что, не видите разницы?»
Рассмотрим пример.
Фокус языка «Переопределение»: «Фокусы языка используются в деловой коммуникации редко».
Антифокус: «Для вас “редко” и “никогда” – понятия одинаковые? Нет? Так вот я и говорю, что фокусы языка не используют в деловой коммуникации».
Этот фокус языка основывается на предупреждении о том, к чему может привести существующая ситуация или убеждение. Последствия – это всегда о будущем.
«Если будешь плохо учиться, станешь дворником», – говорит мама ребенку. Или: «Ты же не хочешь…» – и дальше можно подставлять все что угодно. «Ты же не хочешь все лето учить математику? Вот постарайся и сдай экзамен нормально», – говорит она ему, вроде как мотивируя. А у него начинает появляться сильный страх. И вместо того чтобы на экзамене спокойно сидеть и думать о решении задач, он крутит в голове картинку, как он, если что-то пойдет не так, летом вместо отдыха будет заниматься математикой.
В этом и заключается суть фокуса языка «Последствия». Но его же можно использовать и в гуманистических целях. Человек говорит: «Я боюсь, что у меня не получится». Мы говорим: «Да ты попробуй, начни. Там увидишь. Знаешь, аппетит приходит во время еды». Здесь есть элемент фокуса языка «Аналогия», но в жизни мы часто используем несколько фокусов языка одновременно. «Ты начни, и у тебя что-то обязательно будет получаться, войдешь во вкус. Все будет нормально. В конце концов, если ты столкнешься с какой-нибудь проблемой, и для нее найдется решение. Надо будет просто поработать»
В будущем у вас получится использовать все фокусы языка. Вы и так их применяете, просто у нас есть несколько привычных и потому чаще всего употребляемых, а другие как бы уходят в тень. Мы сделаем так, чтобы у вас был доступ абсолютно ко всем из них. И тогда ваша коммуникация станет эффективней не только в контексте работы с убеждениями, но и в повседневном общении она станет немного богаче. Мы говорим не о расширении словарного запаса, а о стратегиях. И вот все, о чем мы только что сказали, – это тоже пример фокуса «Последствия».
Это хороший способ замотивировать, когда ты говоришь человеку: «Да погоди! Займись спортом. Состояние будет хорошее. Настроение будет хорошее. Чувствовать себя начнешь отлично. И силы появятся, и выносливость – даже в каких-то других моментах и контекстах». Все это – фокус языка «Последствия».
Люди покупают последствия. Мы же приобретаем не автомобиль, а возможность чувствовать себя комфортно во время путешествий. Вообще возможность самостоятельно передвигаться. Покрасоваться перед кем-то: «О, какая у меня машина».
С помощью фокуса языка «Последствия» можно мотивировать или демотивировать. «Ты же не хочешь, чтобы тебе палец оторвало. Не надо покупать эти петарды», – говорит родитель ребенку. Абсолютно справедливо. Но ведь это же не обязательно, что палец оторвет. Однако может такое случиться? Может, и в голове у человека появляется именно такой тоннель реальности.
Лингвистические маркеры:
Рассмотрим пример.
Убеждение: «Фокусы языка неприменимы в деловой коммуникации».
Фокус языка «Последствия»: «Наступит время, когда вас спасут в деловой коммуникации именно фокусы языка».
Задание
1. Подумайте о том, что вы на протяжении некоторого времени откладываете или делаете не систематически. Оцените вашу мотивацию делать это по 10-балльной шкале. Придумайте 5 положительных последствий, которые возникнут в случае выполнения этой задачи, и 5 отрицательных, которые возникнут в случае ее невыполнения. Затем снова оцените вашу мотивацию делать это по 10-балльной шкале.
