3. Признайте, что с этим клиентом потребуется больше времени и затрат сил чем с другими. Взвесить свои силы и честно признайтесь себе. – Могу ли воспринять эти трудности как вызов или сейчас они являются досадной помехой и я не готов справляться с этими трудностями.
4. Не вовлекаться с таким пациентом в борьбу за власть. Вы проиграете.
5. Скорректируйте цели психотерапии. Возможно, в психотерапии с этим пациентом реальны более скромные результаты.
6. Больше информируйте клиента о процессе психотерапии и что можно от неё ждать.
7. Оцените особенности психических процессов клиента и подстройтесь под эти особенности. Если у клиента не развиты навыки, не торопитесь работать над его основной проблемой, точнее над тем что сам клиент считает основной проблемой. При этом постоянно уделяйте внимание развитию необходимых навыков. Возможно именно развитие этих навыков поможет разрешить проблему.
8. Постоянно сверяйте ожидания свои и клиента, а также будьте готовы по ходу психотерапии скорректировать свои прежние ожидания от клиента.
9. Будьте терпеливы с такими клиентами. Возможно, им надо больше времени чем другим чтобы измениться.
10. Будьте терпимы с клиентами, однако не позволяйте регулярно нарушать ваши границы. Мягко и настойчиво возвращайте клиента в границы допустимого. Таким образом, вы создаете необходимый для изменений контейнер в процессе психотерапии.
11. Поддерживайте клиента и его мотивацию к изменениям даже в периоды утраты надежды и отчаяния. Верьте в целительные возможности психотерапевтического процесса, и ваша убежденность передастся клиенту.
А. Какие типы людей более привлекательны для вас? В группе по четыре человек обсудите и составьте список качеств «идеального клиента». Представьте свой список другой группе и сравните его с тем, что какой портрет «идеального клиента» составили они.
Б. С какими людьми вам наиболее трудно общаться? В группах по три человека разыграйте 15-минутную сессию с таким трудным клиентом. Отслеживайте свои вербальные и невербальные проявления. После сессии выслушайте их рассказ о том, что они заметили и сравните со своими наблюдениями.
В группах по четыре человека обсудите стратегии, которые вы могли бы применить, чтобы помочь клиенту с нереалистичными целями изменить ожидания, касающиеся консультирования. Выберите на каждого участника особый тип нереалистичного клиента и в ролевой игре представьте первую встречу с таким клиентом. Один участников группы выполняет роль консультанта, двое других помощников консультанта. Проанализируете ваши доводы в различных ситуациях.
Проблема мотивации является одной из стержневых проблем в психологии. Б. Ф. Ломов отмечает, что в психологических исследованиях деятельности вопросам мотивации и целеполагания принадлежит ведущая роль. Изучением мотивации занимались выдающиеся отечественные ученые: В. Г. Асеев, Б. И. Додонов, В. А. Иванников, Е. П. Ильин, В. И. Ковалев, А. Н. Леонтьев, М. Ш. Магомед-Эминов, B. C. Мерлин, Л. И. Петражицкий, П. В. Симонов, П. М. Якобсон. Среди зарубежных исследователей выделяются Д. В. Аткинсон, М. Д. Вернон, У. Клейнбек, К. В. Мадсен, А. Г. Маслоу, P. C. Петерс, X. Хекхаузен. Все ученые, занимавшиеся проблемой мотивации учебной деятельности, особо отмечают значимость ее формирования и развития у студентов, так как именно она дает гарантию формирования познавательной активности и, как следствие, способствует развитию мышления, приобретению знаний, которые так необходимы для успешной деятельности личности (Ильин Е. П., 2002).
В настоящее время общество особо нуждается в профессионально мобильных людях, которые готовы принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность, людях, способных эффективно и успешно находить, и реализовывать себя в изменяющихся социально-экономических условиях. Современному обществу необходимы специалисты с высоким уровнем профессионализма, предприимчивости, инициативы, а также творческих способностей.
Мотивация является основной движущей силой в поведении человека и его деятельности, а также в процессе формирования будущего специалиста. Поэтому особенно важным становится вопрос о мотивах учебно-профессиональной деятельности студентов (Реан А. А., 2002).
Мотивация деятельности является одним из тех понятий в психологии, которые привлекают внимание ученых и практиков во всем мире. В образовании и управлении и трудовой деятельности этот вопрос находится в центре внимания. Одним из основных условий будущей профессиональной деятельности субъекта является высокий уровень мотивации (Реан А. А., 2002).