Среди сотрудников пенитенциарной системы Европы диапазон выгорания колеблется от 25–37 % во Франции, 17–42 % в Голландии, 28–41 % в Ирландии и до 22–64 % в Хорватии. Исследователи Японии, Тайваня и отдельных штатов США после многочисленных исследований сообщают о выгорании до 67–69 % сотрудников пенитенциарных учреждений. Исследование сотрудников УИС в России показали, что наряду со средним показателем распространенности СПВ от 33 % и почти до 60 %, сотрудники УИС имеют различные дезадаптационные расстройства, вызванные профессиональной деятельностью, причем 20 % из них нуждаются в оказании медико-психиатрической помощи. Так же, по мнению исследователей, существует неоднородность распространения данного феномена у различных категорий сотрудников Такой важный запрос социальной практики, как нормализация и гармонизация деятельности человека может объяснить тот факт, что начавшееся более трех десятилетий интенсивное изучение проблематики стресса и его негативного влияния на профессиональную деятельность в рамках прикладных медицинских и психологических исследований, в настоящее время также интенсивно развивается.
Медицинская и психологические профессии, относящиеся к типам «помогающих» или «социономических» профессий, относятся к одним из сложных видов трудовой деятельности, где непрерывный процесс профессионализации в рамках овладения инструментальных и теоретических знаний, умений, навыков включает умение взаимодействовать с объектом трудовой деятельности, то есть клиентом, имеющим нужды в связи с нарушением психического, физического здоровья, одной из важных ценностей в жизни личности.
Как известно, оценочная характеристика и отношение к объекту трудовой деятельности является компонентом структуры профессиональной идентичности – важным звеном развития личности в целом, определяющее специфику ее бытия в сфере профессии.
Нарушение профессиональной идентичности приводит к ухудшению профессионального здоровья, и как следствие, возникновение риска профессиональной деформации личности в виде синдрома эмоционального выгорания, как дезадаптивно-деформирующего варианта развития субъекта профессиональной деятельности, в конечном итоге, приводящего к утере трудоспособности, а в худшем случае – являющимся одним из ведущих факторов риска личностной деформации (Маргошина И. Ю. 2009).
Учитывая справедливое замечание Г. Матулене (2002), что любая профессиональная деятельность стрессогенна, особо важное внимание необходимо уделить компонентам профессиональной идентичности: самооценке личностных качеств, отношению к объекту трудовой деятельности, а также стрессосберегающим ресурсам субъекта труда. Все эти аспекты могут дать четкую картину базовых факторов риска развития профессионального стресса и способов совладания с профессиональной дезадаптации в результате стресса.
Феномен профессионального (психического) выгорания работников социальной сферы стал предметом исследования с середины ХХ века. В настоящее время большинство специалистов придерживаются трехкомпонентной модели выгорания, предложенной Сr. Maslach. Согласно этому подходу, психическое выгорание включает в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений. Теоретическое и практическое изучение феномена выгорания необходимо в первую очередь для разработки мер профилактики синдрома выгорания, что на сегодняшний день остается актуальной и во многом нерешенной задачей. На наш взгляд, это объясняется тем, что картина выгорания отражает специфику конкретной профессиональной деятельности, и общие рекомендации являются недостаточными для успешной профилактики развития симптомов выгорания в отдельной профессиональной группе.
Можно предположить, что в развитии синдрома выгорания у представителей разных профессиональных групп удельный вес тех или иных факторов не одинаков и что существуют специфические для данной конкретной профессии вредоносные факторы. В таком случае для решения вопросов профилактики и лечения выгорания необходимы исследования, посвященные изучению картины выгорания специалистов разных профессий, а так – же анализу условий и содержания их профессиональной деятельности. Среди современных исследований подобного рода можно назвать работы Н. В. Гришиной (1997), Т. И. Ронгинской (2002), Т. В. Форманюк (1996), изучающих феномен выгорания учителей. В публикациях Н. Е. Водопьяновой, Е. С. Старченковой (2000, 2002) анализируются особенности синдрома и факторы выгорания торговых агентов, медицинских работников, учителей, менеджеров.